两个员工从自己的岗位上辞职了，公司管理者面临着寻找新员工填补这两个位置。他面临的是非程序化决策。（)

林肯电气公司的激励制度 林肯电气公司总部设在克利夫兰，年销售额44亿美元，拥有2400名员工。并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90％的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩。可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中，平均奖金额是基本工资的95．5％，该公司中相当一部分员工的年收入10万美元。近几年经济发展迅速，员工年均收入为444000美元左右，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。在不景气的年头里，如1982年的经济萧条时期，林肯公司员工年收入降为27000美元，这虽然相比其他公司还不算太坏。可与经济发展时期相比就差了一大截。 公司自1958年开始一直推行职业病保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做至几点；在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定；而且要接受工作调换的决定；有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量而不得不调到一个报酬更低的岗位上。 林肯公司极具成本和生产率意识，如果工作生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工作的产量中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，形成了一种很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计，与国内竞争对手相比，林肯公司的总体生产率是他们的两倍。自30年代经济大萧条以后，公司年年获利丰厚，没有缺过一次分红。该公司还是美国工业界中工人流动率最低的公司之一。前不久，该公司的两个分厂被《幸福》杂志评为全美十佳管理企业 讨论题： 1．你认为林肯公司使用了何种激励理论来调动员工的工作积极性？ 2．为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工的工作？ 3．你认为这种激励制度可能给公司管理带来什么问题？

A.没有立即拒绝，而是认真考虑后主动找上司沟通

B.真诚地分析了其中原因

C.站在公司的角度考虑问题

D.为公司推荐了他人，这是有出路的拒绝

A.大学生小陈把自己的日记交给某出版社出版，该日记出版后，成了畅销书

B.大学教授李某在自己的博客上发表了《物价涨跌原理》一文

C.编辑张某把自己的作品印了5000册，以每册20元的价格卖出

D.公司职员郭某从香港购得《天上地下》一书，非常喜欢，将其交某印刷厂排版印刷500册，分送亲友

A.滥用公司资产

B.欺骗

C.技术盗窃

D.贿赂

A.引导员工把管理者的想法说出来

B.直接说出管理者的想法

C.强迫员工有自己的想法

A.纵向从最高管理者到专职安全生产管理人员，横向涵盖各职能部门

B.纵向从最高管理者到专职安全生产管理人员，横向涵盖各项目负责人

C.纵向从最高管理者到班组长和岗位人员横向涵盖各职能部门

D.纵向从最高管理者到班组长和岗位人员横向涵盖各项目负责人

A.金字塔式

B.扁平化

C.直线型

D.职能型

A.结交一两个当地的朋友，争取尽快适应

B.相信再坚持一段时间就能适应了

C.先坚持着，找个合适的机会申请调回

B.两个或两个以上的人组成，制定了组织规则，每个成员都可以拥有自己的目标

C.团队就是一个群体，有共同的目标，通过相互协作，完成既定的任务

D.团队是由员工和管理层组成，有共同理想目标，愿意共同承担责任经过长期学习、磨合、调整和创新，形成主动、高效、合作有创意的团体，解决问题，达成目标