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[单选题]

乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时，（)。

A.为乘客发售免费出站票

B.引导乘客从边门出站

C.请乘客重新购票

D.为乘客发售付费出站票

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发布时间：2022-05-27

更多“乘客在付费区反映手机没电或故障无法出站时，()。”相关的问题

第1题

发现有手机支付的乘客在付费区手机因各种原因无法支付出站，则售票员填写《乘客事务处理单》，给乘客发售一张（）

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第2题

乘客使用码上行乘车时，在付费区手机无电了，客服中心岗可使用码上行终端设备处理，若查询到本次进站信息，打印纸质二维码凭证，()分钟内可凭纸质二维码出站。

乘客使用码上行乘车时，在付费区手机无电了，客服中心岗可使用码上行终端设备处理，若查询到本次进站信息，打印纸质二维码凭证，（)分钟内可凭纸质二维码出站。

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第3题

乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务)填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。（)

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第4题

“运营故障需清客”的票务处理()。

A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第5题

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码()内有效。

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码（)内有效。

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第6题

乘客出闸时闸门被误用、付费区乘客车票无效，为乘客发售免费出站票出站。（)

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第7题

乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为非当日，客服中心岗输入乘客本次进站车站，扣1乘次（补交上次车程费)后更新，乘客持原票出站。（)

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第8题

若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后，凭付费出站票出站。（)

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第9题

站厅客流控制：指当（）客流严重拥挤且无法缓解，有继续增大的趋势时，在（）采取措施控制进入付费区乘客数量的客流组织行为。

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第10题

乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为()分钟，乘客应在()出站。

乘客进入地铁付费区后，车票使用有效期为（)分钟，乘客应在（)出站。

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第11题

乘客持普通单程票票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程（）分钟，乘客应在有效期内出站。

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