掌握用餐客流量，负责做好与前厅的工作协调，加强信息反馈及时听取和收集顾客的意见，掌握菜点销售信息和市场动态，适时对菜点质量结构进行调整和补充。（)

A.磋商团队客人的用餐券的管理办法

B.转达订房客人的用餐要求

C.送交团队客人用房分配表

D.按时送交客情预报表

A.磋商团队客人的用餐券的管理办法

B.转达订房客人的用餐要求

C.送交团队客人用房分配表

D.按时送交客情预报表

B.负责协调、监督、检查本局货运计量系统的安装、调试、使用、维护工作，明确本局货运计量系统运用管理细化要求，并指定专人负责检查、掌握货运计量系统运行情况、系统相关计量安全检测设备技术状态和预警信息处理情况，督促站段按规定处理问题车，及时查处违规行为。

C.负责超偏载检测装置、轨道衡检定管理、综合协调工作，组织审核车站检定作业方案。

D.按总公司有关规定和合同要求，督促设备生产厂家做好设备安装和检测点数据传输、接口文件的生成软件安装、调试与维护等工作并配合完成超偏载检测装置和轨道衡检定、期间核查等有关工作。

A.通报客人入住情况

B.回收预期离店客人的房卡

C.通报客人退房情况

D.按时送交预期离店客人名单

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作

A.负责制订与实施班组日常工作计划，定期组织班组例会

B.负责做好营业厅日常营业服务工作，处理工作中各种疑难问题

C.负责做好营业厅与本单位内部相关部门（班组）之间的协调工作

D.定期组织营业厅班前、班后会

A.减少散客与团队间的相互干扰

B.将同一团队中的客人分在不同的楼层

C.掌握维修房的维护计划

D.做好与客房部的协调工作