以下关于柜员管理的说法错误的是()
A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
B.柜员不可以代理客户办理业务
C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
B.柜员不可以代理客户办理业务
C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
第1题
A.应严格按照规定用途及程序使用重要单证,严禁移作他用
B.我行签发的重要单证,不得由客户签发
C.严禁在重要单证上预先加盖印章备用
D.不得将重要单证带出营业场所签发
E.柜员应按号码顺序签发重要单证,不得跳号。
第2题
A.原则上不允许代办
B.销卡完成后,柜员将卡片退还持卡人,银行不再收回旧卡
C.欠缴年费的借记卡,需持卡人补缴后再办理销卡
D.借记IC卡销卡先执行借记账户关户,再做电子现金账户销户
第3题
A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活
B.在办理激活前,网点柜员应先进行联网核查,同时核对系统登记的客户信息
C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活
D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活
第4题
A.分支库管库、随车为业务岗,守库、押运、枪支及监管管理、运钞车和护卫车司机为安全岗
B.业务岗和安全岗之间不得兼任
C.管库岗可兼任记账和调拨,经一级分行审批可开立ABIS柜员号
D.单点支行的分支库,报经一级分行运营管理部门批准,管库员可开设ABIS行号,但不得处理库房类交易
第5题
A.工作流中只能对未完成的业务流程进行终止,对已完成的业务流程不能进行任何操作
B.对于系统故障,由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误,及时发现后,可以终止流程
C.流程终止前需要确认该业务是否已记账成功,查询账务未处理,方可进行操作
D.在工作流中进行流程终止时,可以批量操作,无笔数限制
第6题
A.营业期间,对柜员进行管理
B.安排营业机构劳动组合,调整柜员分工
C.提出受派机构柜员准入意见
D.制止柜员违反规章制度的行为,并对柜员进行处理
第7题
A.会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等
B.监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库
C.当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理
D.与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码
第11题
A.加强权限管理,防止非授权访问
B.加强系统维护行为的监控和记录
C.关键岗位,职责分离
D.科技人员少的情况下,重要岗位可以兼职