更多“行李员为散客提供行李服务时，确认客人要住宿后，一般情况下，请客人自己到总台办理登记手续。()”相关的问题
第1题
行李员为散客提供行李服务时，下列做法中不恰当的是（)。
A.确认客人要住宿后，引领客人到总台
B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯，客人后上电梯
D.如需等候客人，行李员应继续看管行李
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第3题
在为客人提供行李服务时，无需检查客人的行李是否有破损。（)
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第4题
团队客人入住接待程序中，通行的做法是（)。
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
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第5题
行李员的工作职责不包括（)。
A.为客人运送行李
B.进入客房收取客人行李
C.销售客房
D.将客人行李送至客房
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第6题
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。（)
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第7题
无行李员引领时，服务员应帮助客人提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。（)
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第8题
行李员引领客人进入电梯时，下列做法正确的是（)。
A.让行李员先进电梯，客人后进电梯
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时，向客人介绍饭店相关设施
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第9题
行李员在递送客人的报刊时，一般是从高的楼层向低的楼层递送，以节省时间。（)
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第10题
行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结帐手续时，应站在（)。
A.客人左侧
B.客人身后3米处
C.客人身后处
D.客人右侧
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第11题
为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（)，以便提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
A.标准信封自动抽取设备
B.快递公司代表处
C.台式电子计重秤
D.邮件架
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