待审核取消订单/待审核服务单审核处理的时效是?()
A.5分钟内
B.30分钟内
C.1小时内
D.装不知道,不处理
A.5分钟内
B.30分钟内
C.1小时内
D.装不知道,不处理
第1题
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
第3题
A.若查询到号码归属地非本地,证明订单为外地订单,联系当地管理员处理(因为目前支持跨省码上购,回退订单会回到号码归属地处理)
B.若订单状态为开户中或待派单,证明订单目前在码上购,联系码上购处理
C.若订单状态为审核处理中,则证明订单在新系统,继续进行下一步处理
D.码上购回退后就找不到订单了