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[主观题]

以太网故障的一般处理流程包括()。

A.查看主机和路由器的以太网接口的IP地址是否位于同一子网内,即二者的网段地址必须是相同的,仅仅是主机地址不相同。如果不在同一子网内,请重新设置IP地址。

B.考虑速率匹配问题。

C.查看以太网接口的工作方式是否正确。

D.查看主机和路由器的局域网连接是否正确。

E.查看链路层协议是否匹配。

答案
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更多“以太网故障的一般处理流程包括()。”相关的问题

第1题

下列选项中()属于集中故障处理流程的质量指标。

A.巡检完成率

B.故障处理及时率

C.故障处理历时

D.客户投诉处理满意度

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第2题

在故障处理过程中,现场人员要根据故障及处理情况,必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案()
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第3题

如用户在使用机顶盒或其它外接信号源观看智慧屏时,屏幕边缘有竖线或者闪动的竖线,此时下一步如何做()。

A.返回屏幕主页面查看竖线是否

B.确认为竖线故障,按故障流程处理

C.拍照留证后按故障处理

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第4题

在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:()

A.销账确认

B.告警发现,分析派单

C.故障分析

D.工单受理,故障回单

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第5题

在流程优化中,“清除”需要考虑的方面包括()。

A.数据采集过程

B.缺陷、故障与返工

C.多余库存

D.活动间的等待

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第6题

设备厂家相关网元接入移动网络和网管厂家开发相关网管手段的技术规范依据()。

A.《网络监控告警及故障处理总体规范》

B.《中国移动全网重大通信故障定义》

C.《全网重大故障全流程管理规范》

D.《中国移动网络与信息安全总纲》

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第7题

手套破损且有皮肤损伤处理措施及流程包括()。
手套破损且有皮肤损伤处理措施及流程包括()。

A.在相应区域的缓冲间进行处置

B.实施手卫生、脱外层手套、手卫生、脱内层手套、伤口局部清洗、消毒、包扎

C.重新戴双层手套

D.按流程脱摘防护用品、脱工作服、沐浴更衣、接受专业评估与指导

E.预防用药(必要时)、登记、上报、追踪随访

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第8题

视觉系统修改IP的流程是菜单栏的工具—系统设定—通讯—以太网()
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第9题

电能表故障核查时,工作班成员的工作内容有()。

A.核查电能表外观是否有破损、烧毁痕迹,封印是否完好,有异常现象拍照取证后转异常处理流程

B.核查电能表显示屏显示是否完整,有无黑屏等故障

C.按键核查电能表时钟、时段、电压、电流、相序、功率、功率因数等信息是否正常。本地费控电能表,应核查表内剩余金额

D.拆除联合接线盒封印并做好记录,用钳形万用表测量电能表电压、电流后,用现场校验仪核查电能表接线,并进行误差校验,确认电能表误差是否在合格范围内

E.确定故障类型,拍照取证后,直接进入故障处理流程

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第10题

当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程,以下说法正确的是()。

A.查看设备,如设备正常,向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限,争取乘客理解

B.如乘客不满意,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修,并交班持续跟踪

D.查看设备,如设备正常,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,立即打发乘客

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第11题

“预处理情况”是人工故障工单的重要环节:所有人工工单应依据故障预处理流程或手册进行了充分预处理,提供准确的预处理信息,供受理方参考。内容包括()。

A.性能指标或重要性能参数值

B.初步的故障定位

C.初步判断的故障原因

D.是否进行拨测(注明结果)

E.建议采取的措施

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