更多“()是较高档次酒店服务的代表，是酒店等级和服务档次的重要标志。”相关的问题
第1题
酒店餐厅的经营类型、规模与服务形式不能直接体现该酒店的接待能力和等级标准。（)
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第3题
Enrollment的功能，下面正确的是（)。
A.记录客人的VIP等级
B.记录客人的会员信息
C.将此客人加入到酒店会员管理系统中
D.核实客人的基本信息
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第4题
酒店设备管理的首要意义是（)。
A.关系到酒店的服务品质
B.关系到酒店宾客的安全
C.关系到酒店的收益
D.关系到酒店的知名度
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第5题
（)是指主要为从事商贸活动的宾客提供住宿、餐饮及商务服务的酒店。
A.综合型酒店
B.休闲度假型酒店
C.观光游览型酒店
D.商务型酒店
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第6题
酒店是指经政府部门批准，通过运用土地、资金、设备、技术、劳动力等生产要素，从事酒店服务产品的生
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第7题
（)是根据酒店内部各个不同工作岗位而规定的工作内容、服务程序、服务标准及职责权限的制度。
A.职工民主管理制
B.员工手册
C.酒店岗位责任制
D.酒店经济责任制
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第8题
酒店管理就是选择目标市场，确定服务内容、经营方针、营销策略，对酒店所拥有的资源进行有效的计划
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第9题
酒店服务营销是酒店在充分认识宾客需求的前提下，为充分满足宾客需要在市场营销过程中所采取的一系列活动。（)
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第10题
酒店管家提供的服务等同于一般意义上的委托代办服务，既金钥匙服务。（)
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第11题
客房部处于酒店接待工作的最前列，是酒店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对酒店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。（)
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