第1题
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第5题
第6题
药品销售中的道德要求是指()
A.指导用药,做好药学服务
B.确保质量、及时准确、廉洁奉公
C.严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责
D.不夸大药效,不虚高定价,不做虚假广告
E.依法促销,诚信推广
第7题
药品促销的道德要求是指()
A.指导用药,做好药学服务
B.确保质量、及时准确、廉洁奉公
C.严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责
D.不夸大药效,不虚高定价,不做虚假广告
E.依法促销,诚信推广
第9题
零售药房的药品销售过程中的道德要求是指()
A.指导用药,做好药学服务
B.确保质量、及时准确、廉洁奉公
C.严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责
D.不夸大药效,不虚高定价,不做虚假广告
E.依法促销,诚信推广
第10题
安全储运的道德要求是指()。
A.为人民健康服务、按药政法规办事、两个效益并重
B.确保质量、及时准确、廉洁奉公
C.严谨准确、安全迅速、文明装卸、认真负责
D.认真负责,主动热情,服务周到,实事求是,讲究信誉,依法销售
E.实事求是,不夸大,不言过其实,对国家、社会、病人负责