流程分析与优化的第一阶段调研诊断所要实现的目的包括（)。

A.帮助开发人员设计开发流程

B.帮助分析人员重新考虑现有工作流程是否合理

C.如何借助IT改善现有工作中不合理的部分

D.实现组织流程优化

规范处方行为与操作流程，归属

A．知识培训

B．科学发展

C．管理规范到位

D．环境与流程的优化与持续改进

E．倡导和建立正确的用药安全文化

A.外部环境

B.内部环境

C.创业环境

D.创新环境

制定新药新知识培训制度，归属

A．知识培训

B．科学发展

C．管理规范到位

D．环境与流程的优化与持续改进

E．倡导和建立正确的用药安全文化

A．社会进步

B．知识培训

C．管理规范到位

D．环境与流程的优化与持续改进

E．倡导和建立正确的用药安全文化

关于药源性疾病的诊断方法，不正确的是

A．追溯用药史

B．确定用药时间以及剂量与临床症状发生的关系

C．排除药物以外的因素

D．进行流行病学调研

E．手术排查

A．社会进步

B．知识培训

C．管理规范到位

D．环境与流程的优化与持续改进

E．倡导和建立正确的用药安全文化

A．社会进步

B．知识培训

C．管理规范到位

D．环境与流程的优化与持续改进

E．倡导和建立正确的用药安全文化

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察