在日常交易过程中,客服答应客户发顺丰快递,但最后实际发货快递为申通快递,此种情况,可被投诉()。
A.违背承诺
B.延迟发货
C.描述不符
D.虚假交易
A.违背承诺
B.延迟发货
C.描述不符
D.虚假交易
第1题
A.直接拦截EMS,拦截退回后重新发顺丰寄出
B.主动提供处理方案,如通过联系物流催单等方式尽快送达
C.主动联系客户道歉,并解释下原因,寻求客户谅解
D.如客户因物流EMS慢,无法收货需要退货,免费给客户承担运费办理
第7题
B、否
C、传染病暴发、流行时,根据传染病疫情控制的需要,政府有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内,紧急调集人员或者调用储备物资,临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。所以“紧急征用”不违反规定
D、根据《中华人民共和国传染病防治法》,县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资,临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。所以“紧急征用”违反了规定
E、处于运输过程中的快递属于跨行政区域物资
F、在运输过程中,处于本行政区域的快递属于本行政区域物资