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[判断题]

电视增值包的订购和退订操作路径相同。()

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更多“电视增值包的订购和退订操作路径相同。()”相关的问题

第1题

移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。()
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第2题

宽带电视增值产品计次、季包、年包:办理立即生效,办理成功后费用均一次性全额收取;三个产品均为单点支付产品,不支持退订。()
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第3题

流量包加油每天可重复订购,份数不限订购立即生效,流量当月有效;次月自动失效,无需客户操作退订,如需使用需重新订购()
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第4题

自有增值业务收费争议双倍返还的适用条件()。
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用

B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的

C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的

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第5题

5G直通包受理说明()。

A.已开通5G套餐的客户不可办理

B.不可重复订购,可以退订,退订后次月生效

C.当月退订成功后当月无法重新订购,次月1日0点后可以订购

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第6题

订购宽带电视影视版增值产品有哪四种途径______、______、______、______。

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第7题

按小时后付费产品不支持续订,只能在订购()分钟后进行退订操作。

A.30

B.10

C.25

D.20

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第8题

5G特惠流量包办理说明()。

A.套餐月费外,无其他办理限制

B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品

C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包

D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥

E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包

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第9题

用户按包年计费订购弹性公网IP后,在使用过程中发现带宽不足,影响体验,此时应建议客户进行如下哪个操作()。

A.等待包年套餐到期后退订包年公网IP,然后重新订购弹性公网IP,并选择更大带宽

B.直接退订该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽

C.对该包年公网IP进行变更,变更时选择更大带宽,并补充差价

D.向服务台申请冻结该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽

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第10题

视频类增值包业务一次订购两个机顶盒可共享例如客户在第一个机顶盒订购5元一部最新电影,则两个盒子同时都可以看()
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第11题

用户在电视端通过宽带支付订购业务时,需通过遥控器操作进行二次确认,其中第二次确认通过集团统一认证平台进行()
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