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(请给出正确答案)
[判断题]
电视增值包的订购和退订操作路径相同。()
答案
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第4题
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能作为客户主动订购的参考标准)的
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的
第8题
A.套餐月费外,无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
第9题
A.等待包年套餐到期后退订包年公网IP,然后重新订购弹性公网IP,并选择更大带宽
B.直接退订该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽
C.对该包年公网IP进行变更,变更时选择更大带宽,并补充差价
D.向服务台申请冻结该包年资费公网IP,并重新订购弹性公网IP,选择更大带宽