商品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特征总和()。

A.生产企业

B.药品生产企业

C.质量保证

D.质量体系

E.质量第 74 题 商品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特征总和（）

A.产品、体系、人员或机构

B.产品、过程、人员或机构

C.产品（包括服务）、过程、体系、人员或机构

D.产品、过程、体系、机构

A.被审计单位管理层可能为了完成预算，满足业绩考核要求，保证从银行获得资金，吸引潜在投资者，误导股东，影响公司股价等动机，通过操纵负债和费用的确认控制损益

B.在承受反映较高盈利水平和营运资本的压力下，被审计单位管理层可能试图高估应付账款等负债或资产相关准备，包括高估对存货应计提的跌价准备

C.被审计单位以复杂的交易安排购买一定期间的多种服务，管理层对于涉及的服务受益与付款安排所涉及的复杂性缺乏足够的了解，这可能导致费用支出分配或计提的错误

D.当被审计单位进口用于出售的商品时，可能由于采用不恰当的外币汇率而导致该项采购的记录出现差错

A.被审计单位管理层可能为了完成预算，满足业绩考核要求，保证从银行获得资金，吸引潜在投资者，误导股东，影响公司股价等动机，通过操纵负债和费用的确认控制损益

B.在承受反映较高盈利水平和营运资本的压力下，被审计单位管理层可能试图高估应付账款等负债或资产相关准备，包括高估对存货应计提的跌价准备

C.被审计单位以复杂的交易安排购买一定期间的多种服务，管理层对于涉及的服务受益与付款安排所涉及的复杂性缺乏足够的了解，这可能导致费用支出分配或计提的错误

D.当被审计单位进口用于出售的商品时，可能由于采用不恰当的外币汇率而导致该项采购的记录出现差错

A.包括服务终止在内，新服务或变更服务的实施，应通过正式变更管理来策划和批准

B.服务级别协议SLA的变更要遵从变更管理过程的要求

C.应通过变更管理过程对服务变更进行估价和批准

D.为改正潜在问题的诱因而要求进行的变更，应该传达给变更管理过程

A.消费者依法享有权利，但不能滥用

B.消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品