作为理财师的小丁首次拜访客户时的行为得体的是()。
A.穿着暴露
B.化淡妆,以表示尊重客户
C.做自己,穿衣风格自已开心就好
D.迟到
A.穿着暴露
B.化淡妆,以表示尊重客户
C.做自己,穿衣风格自已开心就好
D.迟到
第4题
A.理财师如需申请公共资源客户关系变更,需提供相关凭证,包括但不限于(身份证、聊天截图)等
B.针对已落单事实客户调整,只需经过原理财师同意
C.潜在客户的调户无需原归属理财师同意,财富管理部门可直接调整到落单的理财师名下
D.合规销售是调户的基本原则,若发现任意一方有违规销售行为,则失去管户权
第6题
A.售后时长是指商户首次审核时间或商户首次处理时间减去客户申请时间所剩的时长
B.计算公式:售后服务单整体时长=商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间(单位:小时)
C.转入待客户反馈的审核时间,不累计核算,剔除客户反馈时间
D.取消服务单、拒绝服务单以首次审核作为售后服务单整体时长计算终点
第7题
A.甲公司的行为属于正当销售行为
B.甲公司的行为既构成虚假宣传行为,又构成不正当有奖销售行为
C.甲公司的行为仅构成不正当有奖销售行为
D.甲公司的行为仅构成虚假宣传行为
第9题
A.甲公司外派人员李某将发票金额修改为5万元进行报账
B.赵会计将会计凭证上的3000元涂改为8000元
C.王会计在工作时发现某一原始凭证金额有误,于是要求开具单位重开
D.作为老客户的张某要求丁公司为其开具一张假发票,丁公司被迫同意并开具