出现侵害金融消费者合法权益重大事件的,银行、支付机构应当视情况决定是否向中国人民银行或其分支机构报告。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
第7题
A.未按规定向客户营销产品
B.未按规定使用消费者个人信息
C.未按规定受理、处理客户投诉
D.未按规定操作,侵害消费者合法权益
第9题
A.在购买商品时,享有人身、财产安全不受侵害以及其人格尊严,民族风俗习惯得到尊重的权利
B.知悉其使用的商品真实情况的权利
C.自主选择服务和公平交易的权利
D.因购买商品或接受服务受到人身、财产损害时,获得赔偿的权利
E.依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
第11题
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)