（)评价指标，可以在顾客交易时提供高质量的服务，建立良好的关系、形象和声誉。

A.工程师们在设计产品时并不知道消费者对其产品的价值衡量标准

B.高质量多功能往往造成资源浪费

C.生产出来的产品可能高于顾客预期效果，造成供不应求

D.一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩

A.产品和服务特征

B.时间

C.质量

D.价格

A.评价某一指标的当前状态通常是采用该指标当前状态数值与某些比较标准的数值之间进行“比大小”的方法

B.相对于差值而言，相对数法更能直观地反映某一指标的状况变化

C.用相对数和用差值来评价某一指标的当前状况是最常见的两种“比大小”的方法

D.对于可以取负值和0值的指标，当进行比较的两个数值符号不一致时，或是作为比较标准的数值为0时，差值法就表现出了优越性

关于药物经济学的说法，正确的是

A．药物经济学研究可以为政府制定药品报销目录提供依据

B．药物经济学不能进行药物治疗与其他疗法的经济学比较

C．药物经济学只能进行不同临床药物治疗方案间的经济学比较

D．药物经济学评价方法都是以临床效果指标作为结果单位

E．药物经济学研究中成本仅包括药品费用

关于药物经济学的说法正确的是

A．药物经济学研究可以为政府制定药品报销目录提供依据

B．药物经济学不能进行药物治疗与其他疗法的经济学比较

C．药物经济学只能进行不同临床药物治疗方案间的经济学比较

D．药物经济学评价方法都以临床效果指标作为结果单位

E．药物经济学研究中成本仅包括药品费用

适宜性是指

A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度

B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度

C.开展的医疗保健工作是否可以评价

D.医疗保健服务的公共责任

E.所提供的服务是否由合适的医务人员在合适的场所实施

可及性是指

A.人们需要医疗保健时能提供服务的程度

B.在地理、物质和经济上能得到医疗保健的程度

C.开展的医疗保健工作是否可以评价

D.医疗保健服务的公共责任

E.所提供的服务是否由合适的医务人员在合适的场所实施

在评价预防接种的效果时，下列哪个指标是评价流行病学效果的指标

A．患病率

B．发病率

C．病死率

D．保护率

E．阳性率

此题为判断题(对，错)。