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[主观题]

对于虚假销单严重的派件服务人员,要进行一对一重点培训。()

对于虚假销单严重的派件服务人员,要进行一对一重点培训。()

A.正确

B.错误

答案
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更多“对于虚假销单严重的派件服务人员,要进行一对一重点培训。()”相关的问题

第1题

以下哪些场景是是下到物流端处理()

A.退货时师傅取件不及时

B.邮关订单,不认可交税,要求立马更新物流

C.9月25日买的商品要求无理由退货,客服核实后已经超过30天,不支持退货

D.虚假销单

E.商品破损无法送货问题

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第2题

业扩报装工作中,营销服务人员在非公司产权设备范围内进行现场作业,应填用()

A.工作票

B.现场作业工作卡

C.派工单

D.工作任务单

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第3题

一主播在直播过程中出售保健品和减肥药,并做夸大的虚假宣传,平台视而不见,有粉丝买后出现严重的生理反应,身体状况堪忧下列说法正确的是哪一项?()

A.只要主播具有药品经营许可证,就不用承担任何责任

B.因平台视而不见,且主播隶属于平台,所以平台对此承担责任

C.女主播和平台要对此承担连带责任

D.因只是女主播进行虚假宣传,只需女主播承担责任即可

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第4题

虚假签收投诉率计算公式()。

A.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量10000

B.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/派件量1000

C.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/出库量100

D.虚假签收投诉率=虚假签收投诉量/下车扫描量10000

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第5题

虚假退单定义:营业员/接送货司机伪造订单退回原因,如:未联系客户/未上门取件,虚假选择客户原因(客户取消或重复下单、联系不上客户、拒收品或违禁品等)进行退单()
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第6题

设备告警并根据等级派发故障工单,相关描述错误的是()。

A.只能派单严重、主要、次要(一级、二级、三级)的告警

B.告警派单是可配置派单时延的

C.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单。

D.告警派单是可配置业务的

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第7题

以下关于银行服务人员的“表达”说法不正确的是()。

A.对于银行的营业内容,服务人员应尽量朗读宣传材料以避免出错

B.口齿清晰、语意清楚、语调平缓是对银行服务人员的基本要求

C.遇到比较急躁或者比较麻烦的客户,银行服务员一定要有耐心,要逐字逐句的为其解释说清楚,而不能让客户带着疑问离开

D.银行的服务员一定要一字一句、简洁明了的说明意思

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第8题

当移动云告警平台出现告警无法自动派单,但告警可以手动转派工单的情况时,以下描述错误的是()

A.通知二线泰岳系统组进行处理

B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组

C.对当前需要派单的告警手动转派工单

D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程

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第9题

虚假销单考核指标是多少?()

A.0.01%

B.0.03%

C.0.05%

D.0.02%

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第10题

有下列()情形之一的,认证机构及认证人员将被认监委列入失信名录。

A.认证机构出具虚假或者严重失实的认证结论,被撒销批准文件

B.认证人员对出具虚假认证结论负有直接责任,被撒销执业资格

C.认证人员被列入其他部委发布的国家信用信息失信主体名录

D.错误使用、宣传注册资格

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第11题

客户电路故障处理完毕后,维护人员应及时向派单部门反馈处理结果与情况。派单部门要及时对客户进行回访并征询意见()
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