在服务工作中，对用户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足;对用户的不合理要求，应给予耐心解释并（)。

A.与服务人员达成一致

B.合乎情理

C.缴纳相关费用

D.符合规定、条件允许

A.直接拒绝

B.不予理会

C.给予耐心解释并婉言拒绝

D.向公司汇报

A.供应商管理库存

B.业务流程重组

C.快速反应

D.全球定位系统(GPS)

A.参保人员对选定的定点医疗机构可在1年后提出更改要求

B.定点医疗机构服务协议有效期1年

C.参保人员应在选定的定点医疗机构就医，并可自主决定在定点医疗机构购药或持处方到定点零售药店购药

D.参保人员在不同等级的定点医疗机构就医，个人负担医疗费用的比例可有所差别，以鼓励参保人员到基层定点医疗机构就医

E.除急诊急救外，参保人员在非选定的定点医疗机构就医发生的费用，不得由基本医疗保险基金支付

A.在质量工作中弄虚作假，虚报质量指标，瞒报质量事故和重大质量问题的单位及个人

B.在公司内、外部质量检查中发现较严重质量问题或较恶劣质量行为的单位和个人

C.在QHSE体系审核、特种设备换证评审过程中出现严重不符合项的责任单位和责任人员

D.对外部及公司检查下发的质量问题不按要求组织整改关闭的单位和个人

A．临床试验用药物应当是已在境外注册的药品或者已进入Ⅱ期或者Ⅲ期临床试验的药物；国家食品药品监督管理局不受理境外申请人提出的尚未在境外注册的预防用疫苗类药物的国际多中心药物临床试验申请

B．国家食品药品监督管理局在批准进行国际多中心药物临床试验的同时，可以根据需要，要求申请人在中国首先进行Ⅰ期临床试验

C．在中国进行国际多中心药物临床试验时，在任何国家发现与该药物有关的严重不良反应和非预期不良反应，申请人应当按照有关规定及时报告国家食品药品监督管理局

D．临床试验结束后，申请人应当将完整的临床试验报告报送国家食品药品监督管理局

E．国际多中心药物临床试验取得的数据用于在中国进行药品注册申请的，必须符合本办法有关临床试验的规定，申请人必须同时提交国际多中心临床试验的全部研究资料

A.防火安全责任制必须建立和健全

B.建筑必须符合国家法定的消防技术标准

C.选址必须符合法定的消防安全布局

D.火灾预防必须符合“突出重点，带动一般”的要求

A.按照国家有关法律法规、监管要求及建设银行相关制度规定，对已合规尽职的相关人员，认定无责

B.对于符合建设银行针对特定客户、业务、产品尽职免责标准的，认定为尽职免责

C.对于在总行主管部门设定的容错率范围内，即可免于认定责任

D.对于符合总行制定的全流程尽职免责项目标准的经公示后，认定为尽职免责

A.提供互联网药品信息服务网站所登载的药品信息必须科学、准确

B.必须符合国家的法律、法规和国家有关药品、医疗器械管理的相关规定

C.应当在其网站主页显著位置标注《互联网药品信息服务资格证书》的证书编号

D.不得发布药品广告

E.不得发布麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、戒毒药品和医疗机构制剂的产品信息

A、首先经过医学专家的充分论证是否符合放弃治疗的条件

B、向家属详细交代病情

C、由患者家属提出

D、由患者家属在医疗文书上签字

E、医务人员应该规劝家属继续医治，毕竟是一条生命