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[主观题]

服务创新是企业根据社会需求，利用内外部技术条件，对企业资源(含资金、设备、人员等)进行重新组织，推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标：为顾客创造更多、更新的()。

服务创新是企业根据社会需求，利用内外部技术条件，对企业资源（含资金、设备、人员等)进行重新组织，推出新服务或提高已有服务效率的行为。其终极目标：为顾客创造更多、更新的（)。

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发布时间：2022-05-21
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第1题

根据企业平衡计分卡模式，不属于创新与学习环节主要问题的是（)。

A.服务流程改进再造

B.观念更新

C.改进审批环节

D.管理创新

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第2题

根据“四维监控”模式开展“押品缓释能力不足风险”监测时，可以利用内外部检查中发现的押品价值高估问题和线索进行风险排查（）
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第3题

（)是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的。

A.网络银行

B.智慧银行

C.传统银行

D.私人银行

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第4题

线上产业链金融。重点集成各类内外部数据资源，对接各类金融产品服务信息，通过金融科技赋能，创新业务场景、提高交易效率、深化数据运用、拓宽推广渠道、优化客户体验，实现供需的精准对接和价值的高效转换，打造全方位、一站式、个性化、具有电网特色的数字金融系统。()此题为判断题(对，错)。
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第5题

以科技创新催生新发展动能的具体途径包括（)。

A.要把新技术加快培育成新兴产业，实现关键核心技术突破、加速科技成果转化和大规模商用

B.闭关锁国，全心全意自我研究

C.充分发挥我国社会主义制度能够集中力量办大事的显著优势，打好关键核心技术攻坚战

D.发挥企业在技术创新中的主体作用，使企业成为创新要素集成、科技成果转化的生力军，打造科技、教育、产业、金融紧密融合的创新体系

E.裂内外部发展条件，拒绝与他国合作

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第6题

关于智慧银行，下列说法中正确的有（)。
A、智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段

B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的

C、智慧银行是科技创新发展必然趋势

D、围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中

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第7题

根据《中华人民共和国中小企业促进法》规定,国家鼓励各类创新服务机构为中小企业提供______、______、______、______、______、______、______等服务,促进科技成果转化,推动企业技术、产品升级。

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第8题

根据本讲,构建开放创新新格局,提升我国科技创新国际化水平的途径包括（)。

A.打造重点区短和国宝科技合作

B.建立国际开放基金科

C.打造带监利技朗新之路

D.重视青年科技人才成长,使他们成为科技创新主力军

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第9题

根据本讲，颠覆性创新旨在描述新发现、新技术和新商业模式对公司发展存在的革命性的重塑或突变式的影响，泛指新发现、新技术和新商业模式逐渐侵蚀并替代现有()、企业、业态、行业及整个产业领域的创新。

A.设计方法

B.技术

C.产品

D.工艺流程

E.服务

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第10题

深化教育改革创新要符合（)和（)。

A.自然法;社会发展

B.教育规律;人才成长规律

C.人全面发展;社会需求

D.自然规律;社会规律

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第11题

中国对外开放中要坚持双向开放，双向开放是（)。

A.引进来和走出去

B.包含引资和引技

C.指利用外资的技术溢出效应和产业升级效应

D.支持我国企业扩大对外投资和推动装备技术标准服务走

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