首页 > 卫生专业技术资格> 护理类（中级）

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码进入小程序

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

餐饮服务人员在服务中应做到，在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行（）的交谈。

A．工作性

B．商务型

C．私人性

D．开放性

答案

暂无答案

发布时间：2022-05-24

更多“餐饮服务人员在服务中应做到，在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行（）的交谈。”相关的问题

第1题

餐饮服务人员应牢固树立“最大限度地满足客人的需求”的专业意识，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在客人开口之前。（）

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第2题

门市服务人员在服务中应做到（）

A．注意个人清洁卫生

B．与客人说话时，目光应向着对方脸部

C．现钞要当面点清

D．与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿

E．若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎

点击查看答案

第3题

公司物业服务人员在服务过程中应做到“三轻”是指（）。

A.说话轻

B.走路轻

C.手势轻

D.操作轻

点击查看答案

第4题

客户服务人员在去现场服务前，应首先与客户（），讲明（）和工作地点，请客户予以配合。

点击查看答案

第5题

在行政楼层工作的服务人员应熟练掌握预订、（)等方面的业务和技能。

A.外币兑换

B.沟通与协调

C.结帐

D.礼宾E餐饮F接待

点击查看答案

第6题

加工制作食品过程中，应采取下列（)措施，避免食品受到交叉污染。

A.不同类型的食品原料、不同存在形式的食品(原料、半成品、成品)分开存放

B.接触食品的容器和工具不得直接放置在地面上或者接触不洁物

C.不得在辅助区内加工制作食品、清洗消毒餐饮具

D.餐饮服务场所内饲养宰杀高畜等动物

点击查看答案

第7题

在西餐宴会服务中，服务人员应戴白手套。（)

点击查看答案

第8题

在使用工具或者材料时，服务人员应做到轻放有序，严禁乱堆乱放。（）

点击查看答案

第9题

进行电梯服务时，下列做法中正确的是（)。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人

C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生

D.只服务于新抵店的客人

点击查看答案

第10题

餐饮服务的特征显示，要提高宾客对饭店餐饮产品及服务的满意度，需要服务人员的标准化服务和规范化服务。（)

点击查看答案

第11题

进行电梯服务时，一般来说，下列做法中正确的是（)。

A.电梯运行时不与客人讲话

B.在电梯箱内，服务员应站在操作台前，服务上下电梯的客人

C.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生

D.只服务于新抵店的客人

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

TOP