已产生滞留原因的快件，快件滞留在仓，如客户要求给出具体派件时间，并具要求回复，客服人员询问客户要求时间后应如何操作（）

A.根据痰液性状及吸痰时在玻璃管内壁上附着的情况，将其分为三度

B.Ⅰ度（稀痰）如米汤或泡沫样，吸痰后，玻璃接头内壁上无痰液滞留

C.Ⅱ度（中度粘痰）外观较Ⅰ度粘稠，吸痰后少量痰液滞留在玻璃接头内壁， 易被水冲洗

D.Ⅲ度（重度粘痰）外观显粘稠，常呈黄色，玻璃接头内壁滞留大量痰液，且 不易被水冲净

A．件数较多，同一车辆满载后，会安排下一班寄出，到件后我们会第一时间为您派送的B．如客户纠结原因：由于您的物品件数较多，遇到同一车辆满载后，将会安排下一班车辆/航班寄出，但到了派件网点，原则上仓库是等快件到齐了一起派送的，除非是客户有特殊需求C．如快件出现异常，我司会第一时间联系客户处理，确保快件准时送达D．以上说法均正确

A.30

B.20

C.10

D.5

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

A.快件未揽收：查不了

B.快件未揽收：询问客户收寄省份，通过表格查询费用，告知客户

C.快件已揽收：CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”，以个性化计价为准

D.快件已揽收：CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

A.认可公诉仲裁仲裁处理结果

B.快件确认已遗失:联系客户的通话清单、客户未收到的短信(书面)证明

C.快件确认已遗失:提供补发、退款凭证

D.申请结算承诺书

某货运站的收费标准如下：(1)收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；(2)收费地点在外省，则物重在25公斤以内(含25公斤)，快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果物重超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元。请画出收费标准的决策树。