通话结束前，等待客户先挂断后再挂机，若客户超过（）仍未挂断，客服人员须再次询问：“请问还有什么可以帮您”等

A.互相道别后

B.客户挂机后

C.无话可说后

D.问题解决后

A.下级先挂机

B. 客人先挂机

C. 长者先挂机

D. 主叫先挂机

A.电话面试是初选，不用着急和面试官谈薪资

B.结束通话，应该等面试官先挂电话自己再挂

C.电话面试时可以拿着写好的自我介绍或简历念

D.说话尽量语速快一点显得有激情

A.尽可能多的要到客户的联系方式

B.通话结束前，约一个通话时间

C.挂电话要干脆利落，抢先一步

D.通话中尽量让客户通过好友请求

A.自己

B.客人

A.未接通

B.已接通

C.挂断后

D.以上都是

A.直接挂机

B.不挂电话一直等待客户的回应

C.一直不停地重复报读工号

D.“请问可以听到我的声音吗”重复两次以上无声再挂机