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[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），减发绩效收入金额由作出处理决定的机构根据违规行为的性质、情节、后果等酌情确定，减发绩效收入金额不得低于（）

A.200元

B.500元

C.1000元

D.2000元

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发布时间：2023-02-16

更多“根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），减发绩效收入金额由作出处理决定的机构根据违规行为的性质、情节、后果等酌情确定，减发绩效收入金额不得低于（…”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)规定，工对积分处理有异议时，可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()工作日内提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料。逾期不提交的，视同认可处理决定；内部合规部门应自受理之日起()工作日内作出复查决定。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第2题

被检查机构、岗位和人员发生资金案件或风险事件，经调查认定代理金融合规管理检查人员履职不到位的，应当按照（)等相关规定追究责任

A.《中国邮政储蓄银行员工抵制、检举和堵截违法违规行为奖励办法》

B.《中国邮政集团公司代理金融从业人员违规行为处理办法》

C.《中国邮政储蓄银行问题整改管理办法》

D.《中国银保监会行政处罚办法》

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕119号)，我行网点存在下列（)情形的，给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法(2013年修订版)》规定，强制休假期间享受在岗时工资标准()的比例计发。经查实有违法，违纪或违规行为的，按相关法律规定的法规和在有关规定处理。

A.50%

B.80%

C.100%

D.150%

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办（2019年修订版)》（邮银制〔2019〕198号)，代销公募基金业务营销人员应当具备（)。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第6题

给予员工组织处理、纪律处分均需经员工违规行为（）审理

A.认定委员会

B.行办会

C.党委会

D.审理委员会

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，95580座席在线受理到紧急投诉后，需要在工单中进行标注，投诉处理员要在()分钟内完成流转，在2小时内初步回复客户，同时48小时内将处理结果回复客户。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第9题

中国邮政储蓄银行员工举报方式不包括（)。

A.电话

B.信函

C.电子邮件

D.网络QQ

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第10题

关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力，可以总结概括为“从旧兼从轻”原则。（)

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第11题

《中国邮政储蓄银行员工十条禁令》中规定:严禁代客户保管存单、存折、卡（)等重要物品

A.介绍信

B.印鉴卡

C.有价单证

D.身份证件或身份证件复印件

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