下列维护银行方式错误的是()
A.与客户经理交朋友
B.关注银行的KPI指标针对银行需求谈合作模式
C.银行抵押业务保单无须配送,只要寄给银行即可,客户无须拜访
D.支行的维护不能仅局限在对公部
A.与客户经理交朋友
B.关注银行的KPI指标针对银行需求谈合作模式
C.银行抵押业务保单无须配送,只要寄给银行即可,客户无须拜访
D.支行的维护不能仅局限在对公部
第1题
A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式
第2题
第5题
A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
第6题
A.客户提供签订了电话银行服务的账户
B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C.输入电话银行服务密码
D.查询出该账户电话服务功能信息
第7题
A.对账行为
B.对账事项
C.对账事宜
D.对账结果
第9题
A.对账有效性
B.对账方式
C.对账周期
D.对账编号
第10题
A.严禁与客户私下签订业务协议或作超授权承诺
B.严禁泄漏客户信息及本行商业秘密
C.严禁开具虚假资借证明,违规出具担保承诺书
D.过桥贷款可以使员工、银行、客户都获得利益,争议不大
第11题
A.【客户档案-工商信息】的统一社会信用代码尚未维护或者是维护错误
B.客户只有代开的专票
C.客户只有采购发票
D.客户只有银行回单