服务调度员在获取抢修人员反馈的复电信息后，需在5分钟将信息告知客户，告知的内容至少应包括：()。

A.接报设备打火、冒烟信息后，根据实际情况确定行车组织方案，确认车站消防系统开启相应的模式，并通报有关部门

B.向有关专业维修人员发布抢修令，组织维修人员立即赶赴现场

C.根据对乘客的影响，启动运营一中心应急响应预案

D.及时发布乘客服务信息，达到条件则启动公交接驳预案

A.3

B.5

C.10

D.15

A.系统运行部调度员

B.系统运行部调度员和分管副主任

C.计划停电负责人

D.计划停电负责人和其部门主任

A.5，5

B.5，10

C.10，5

D.10，10

A.综合维护人员确定业务已受影响时，必须在规定时间内(建议15分钟)启动应急抢通操作预案

B.综合维护人员需掌握各应急抢通操作方案，应急抢通操作可自行判断后进行操作

C.每完成关键抢通操作，需通过信息共享平台向省公司反馈

D.故障抢通倒回操作，必须是在设备抢修完成以及业务确定恢复正常的情况下进行

A．配货员

B．调度员

C．取派员

D．信息员

A.移动作业终端

B.手机终端

C.电脑终端

D.云终端

A.仅服从故障所在铁路局供电调度员的指挥

B.仅服从故障所在铁路局抢修指挥人员的指挥

C.服从本局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

D.服从故障所在铁路局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

A、正确

B、错误

A.公司系统各级单位储存有用于应对各类突发事件，开展抢修复电所需要的各类主配网一、二次设备等物资

B.公司系统各级单位配置有用于应对各类突发事件，开展抢险救援所需要的个人防护、生命救助、临时食宿、应急电源、应急照明、应急通信、交通运输、工程机械等应急装备

C.公司系统各级单位通过签订相关合同或协议，在符合资质的供应商处协议储备的物资和装备

D.公司系统各级单位建立应急联动机制或通过一定途径可联系获取的各级政府以及其他企事业单位提供的物资和装备支援