客户小米从未缴纳过公积金，经纪人小张告诉他可以现在开始缴纳公积金，满6个月以后就可以使用公积金贷款（）

A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址，但小丽一直嫉妒小张业绩好，所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后，还偷偷核销了房源A。

B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业，店东给大B经家介绍了一个新人，并叫小王做师傅带教。随后的一个月内，新人一直未去培训，也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统

C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话，并成功进行约看房

D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来

A.录入员工本月收入额

B.录入本月专项扣除

C.录入已扣缴税额

D.录应纳税额

A.告诉他，被客户拒绝是常事，相信他的性格优势一定能让他克服这个困难，你对他有信心

B.让有经验的同事带着拜访顾客，让他从中学习应对客户拒绝的方法

C.帮助小张分析，他怎样才能发挥自己的优势来减少或者避免被人拒绝的方法

D.告诉小张，每个人都有被拒绝的经历，跟他分享自己被客户拒绝的经历和感悟

A.9000

B.5000

C.15000

D.10000

A.陪看切户，扣减信用分3分

B.陪看切户，扣减信用分6分

C.陪看切户，扣减信用分12分

D.不违规

A.帮助客户检查投保资料是否齐全

B.代客户在投保单上签字

C.做好保费代缴工作

D.审核保险人传回的单据

A.经纪人私藏房源，扣减12分

B.经纪人录入从未出售房源，扣减12分

C.经纪人录入错误号码，扣减6分

D.经纪人不及时修改房源信息，扣减1分