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[单选题]

根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》，支行行长每季度组织支行人员对农金员服务的客户随机进行电话或当面回访，其中每季度对A类农金员的回访量不低于()。

A.10户

B.15户

C.20户

D.30户

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发布时间：2022-11-23

更多“根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》，支行行长每季度组织支行人员对农金员服务的客户随机进行电话或当面回访，其中每季度对A类农金员的回访量不低于()。”相关的问题

第1题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），紧急投诉（）日内处理完毕，并将处理结构反馈省联社业务发展部。

A.5日

B.3日

C.2日

D.1日

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第2题

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），根据自身实际需要扩大监督业务范围的农村商业银行，应建立业务监督的准入、评估和退出机制。（）

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第3题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），重大事项投诉（）日内处理完毕，并将处理结果反馈省联社业务发展部。

A.5日

B.3日

C.2日

D.1日

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第4题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），一般投诉（）日内处理完毕，并将处理结构反馈省联社业务发展部。

A.7日

B.5日

C.3日

D.1日

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第5题

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法（2017版）》投诉处理时限要求，重大事项投诉（）日内处理完毕，并将处理结果反馈省联社业务发展部。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），农村商业银行可将纸质会计资料扫描、补录,对被监督业务进行重点监督、再监督及抽样监督等工作交由外包公司负责。（）

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第7题

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,人民币冠字号码管理系统应记录()等信息。

A.票币的币种、版别、币值

B.冠字号码文本及冠字号码图像、冠字号码信息采集的日期和时间

C.与冠字号码信息相对应的营业机构金融机构编码

D.业务类型（现金收入、现金付出等）

E.现金处理设备机具编号

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第8题

农村商业银行现金清分业务委托他行代理、社会化外包的，或与同业机构发生现金调拔的，应在双方协议中明确冠字号码记录、存储和查询各环节及处理数据丢失或误读时双方的职责。（)

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第9题

根据《商业银行代理保险业务监管指引》要求，商业银行可以将保险代理业务转委托给其他机构或个人。（)

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第10题

根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，厅堂服务人员在协助客户通过智慧柜员机办理现金存取等业务过程中发现可疑币的，应引导客户到柜面按照柜面货币鉴别、收缴流程处理。（）

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第11题

根据《肇庆农村商业银行股份有限公司客户经理管理办法(2020年版)》，利益冲突是指在办理业务中出现的个人利益与本行利益发生冲突、客户经理个人利益与客户利益发生矛盾、客户经理利用工作之便不当得利的情况。()此题为判断题(对，错)。

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