第1题
A.可以供客人住宿的房间
B.可供出租的房间
C.客人住店,但已外出的房间
D.住有客人的房间
第2题
第3题
第4题
A.五星级酒店餐厅
B.会见厅
C.行政酒廊
D.宴会厅的休息区域
第5题
A.所有客人住店期间的账目均实时入账
B.方便了客人在饭店内消费
C.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账
D.统一结账是一种赊账服务
第6题
第7题
第8题
A.告诉他客人房号
B.告诉客人的电话号码
C.让他到客人房间等候
D.不可告诉房号和电话号码
第9题
第10题
第11题
A.22点
B.22点半
C.23点
D.23点半
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