医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是（）。A.倡导者B.调解者C.服务者D.支持者

A.避免激化矛盾，当事医生尽量回避，由科室、医务科或医疗事故处理机构人员与患者接触

B.尽量采取拖延战术，尽量不给患者一次性满意的答复，以减免患者提出的赔偿要求

C.耐心倾听患者倾诉，多以病人的角度考虑问题，勇于承认医方的不足，已取得患方的谅解

D.缓解矛盾，尽量先治疗疾病，再解决矛盾

E.坚持实事求是，按有关法律法规、医疗技术操作规程处理，以理服人，合理合法处理好医患矛盾

对发生医疗事故的赔偿等民事责任争议问题处理时，可以考虑的方式是

A.医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系

B.患者的经济状况

C.患者亲友在纠纷处理过程中的态度

D.无过错输血感染造成的不良后果

E.医患双方协商解决

下列关于医患双方权利的提法中，错误的是

A．维护患者的权利是医务人员、医疗卫生机构和社会的天职

B．维护医务人员的权利也是患者、医疗卫生机构和社会的义务

C．在处理维护医患双方权利的关系时，要把维护患者的权利放在优先的地位

D．维护患者权利的关键是保证不发生医患纠纷

E．维护医务人员权利的关键是尊重其人格尊严和人身安全

A.构建健康和谐的医患关系,加强医德医风建设

B.重视医务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤精神

C.优化医务人员执业环境和条件，保护医务人员的合法权益，调动医务人员改善服务和提高效率的积极性

D.完善医疗执业保险，开展医务社会工作，完善医疗纠纷处理机制，增进医患沟通。

E.在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者、尊重患者的良好风气。

A.病人及家属提出封存病历要求后，医护人员应及时向科主任、护士长汇报，同时上报医务科，在医患双方在场的情况下进行病历封存

B.若发生在节假日、周末或夜间，直接通知院总值班备案，协助处理

C.封存的病历由医务科保管，需要启封时，无须有医患双方在场

D.封存方法：将病历装入文件袋内，两边开口处贴上封条，注明年、月、日、时、分，由双方签字

A．分管院长

B．医务科

C．护理部

D．院办公室

E．保卫科

F．公安部门

题共用备选答案

A．医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系

B．患者的经济状况

C．患者亲友在纠纷处理过程中的态度

D．无过错输血感染造成的不良后果

E．医患双方协商解决

医疗事故赔偿确定具体赔偿数额，应当考虑的因素是

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医疗事故赔偿确定具体赔偿数额，应当考虑的因素是

A.医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系

B.患者的经济状况

C.患者亲友在纠纷处理过程中的态度

D.无过错输血感染造成的不良后果

E.医患双方协商解决

此时，医生对他进行处理，这种医患关系属于

A．主动—被动型

B．指导—合作型

C．共同参与型

D．强制—被动型

E．指导—参与型

某昏迷病人被送到医院，医生对其进行处理，这种医患关系是()

A．共同参与型

B．指导-合作型

C．强制-被动型

D．主动-被动型

E．指导-参与型