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[判断题]

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况,回访时不用确认受访人是投保人本人()

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第1题

保险公司应当在()对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况

A.有效期内

B.犹豫期内

C.保险期间

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第2题

根据保监会监管规定,保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。()

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第3题

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。回访应当包括以下内容()

A.确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容

B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

D.采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率

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第4题

各行社代理销售的保险产品保险期间超过一年的,应当在保险合同中约定()个自然日的犹豫期,并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

保险公司及销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得隐瞒以下内容()。

A.免责条款

B.退保可能产生的损失

C.合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利

D.保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果

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第6题

保险公司销售长期个人健康保险产品的,应当在犹豫期内对投保人进行回访()

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第7题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(保监发【2017】54号)文件要求,保险公司应建立视听资料质检体系,制定质检制度,建立质检信息系统,配备与销售人员岗位分离的质检人员,对成交件视听资料按不低于()的比例在犹豫期内全程质检。其中,对符合“通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品”规定的保险业务视听资料应实现质检()。

A.30%、50%

B.50%、100%

C.50%、50%

D.30%、100%

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第8题

监管要求的新契约回访范围是()

A.合同期限超过一年的人身保险新单业务

B.客户提出回访要求的

C.人身保险新单业务

D.保险公司自行规定

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第9题

代理销售的保险产品保险期间超过一年的,保险合同中约定()日(自然日)的犹豫期,公司及其保险兼业代理从业人员应向客户提示保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

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第10题

以下关于犹豫期内电话回访成功率指标计算口径的描述中,哪些是正确的()

A.犹豫期指从投保人收到保单(包括纸质保单、电子保单等多种形式)并签收之日起的这段时期

B.电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在上述犹豫期时段内用电话方式全部完成

C.该指标分母应电话回访总件数指统计期内保险公司销售的所有新保单件数,包含保险期限在一年以上的长期险及短期意外险

D.虽然犹豫期结束日在统计期外,但回访成功的保单件数应计入该指标分子

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第11题

在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单。保险公司除扣取不超过()的成本费以外,应退还投保人全部保费,并不得对此收取其他任何费用

A.10元

B.15元

C.25元

D.30元

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