磋商前的运筹工作是（）

A.在行动前规划好时间

B.排除时间干扰

C.控制会议时间

D.提升个人工作技巧

A.负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务

B.负责目视监控头等/公务舱区域

C.负责R1门的滑梯解除预位装置操作

D.保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生，每人次打扫一次

不属于挂号工作基本任务的是

A、建立门、急诊病案及姓名索引工作

B、挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作

C、现金交纳工作

D、及时、准确地将资料归入相应患者病案

E、各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

下列选项中，不属于挂号工作基本任务的是（）。

A、建立门、急诊病案及姓名索引工作

B、挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作

C、现金交纳工作

D、及时、准确地将资料归入相应病人病案

E、各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

A.通过工作表控制房间客用品的添补

B.建立客用品责任制

C.建立楼层家产管理档案

D.员工不允许带包上班

A.当我们向客户询问内部信息时，客户能够如实相关，属于初级内线

B.当发现有对于我们有价值的信息时，会主动告知我们，属于高级内线

C.首先建立基层客户关系，之后逐级向上发展，是一种难度最低的方式

D.从高向低发展客户关系是最简单的

A.社交场合客户引荐

B.工作中的例行拜访

C.客户内线引荐拜访

D.节日庆典礼节拜访