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[单选题]

以下关于退费说法错误的是()

A.退款前提是财务收款对账成功

B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程

C.任何一个环节审核不通过,可以从当前环节继续发起审核

D.退费入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款/签约-财务-应收列表-对应合同-退款

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更多“以下关于退费说法错误的是()”相关的问题

第1题

关于退学与退费的规定,以下说法哪个是错误的()

A.学生在学期初交费并于当学期开学后21天内提出退学申请,所交当学期学费全部予以退还

B.未在交费当学期开学后21天提出退学申请的,不予退费

C.学院审批退学后,学生可选择保留学籍

D.被学院开除学籍的,不予退费

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第2题

以下关于预收(付)款退款保函说法错误的是()。

A.预收款人没有履行合同,商业银行将受理退款要求

B.不按合同使用预付款,商业银行将受理退款要求

C.预付款金额一般为合同总金额的20%-25%

D.预付款失效日期为业主从支付完工程款中扣完预付款为止

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第3题

关于目标管理的指标,以下说法错误的是()

A.单量完成度考察的是渗透了金融产品的交易单的占比情况

B.在考察业绩完成度时,分子用到的是退后实收的金融业绩

C.在计算业绩完成度时,会考虑历史金融单在当期产生的退费

D.是否计金融单的标准可以用实收费用是否为0的标准进行判断

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第4题

以下关于应急销售单的说法正确的是()

A.退款及付款的支付方式应与应急销售的支付方式一致

B.无特殊原因应在15天内完成调整

C.价格未生成前送货,商品部根据第二联将配货商品移交配送部门

D.资保部门根据应急销售收银小票和销售订单检查配送商品并放行

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第5题

关于发票粘贴的要求,下列说法错误的是()

A.请款发票报销联需平铺粘贴在专用粘贴单上,发票四边粘贴严实,以免扫描时出现卡机情况造成发票损坏

B.发票可以互相覆盖粘贴,以保证每张票据的内容和金额都能清晰可见

C.尺寸小于A4规格的发票清单或小票应需粘贴于粘贴单上,包括超市采购小票、pos票等

D.签到表、营销员退费资料等附件如有装订,提交计财部前需自行拆除

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第6题

以下场景需要客服自行升级的是()

A.用户进线反馈已经到达上海总部

B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题

C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包

D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案

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第7题

以下关于缺货问题说法错误的是()

A.订单缺货时需要联系顾客退款或者换货

B.拣货时缺货会显示挂单

C.只有客服联系到顾客之后,挂单才能继续拣货

D.不分缺货的订单仍然可以发给客户

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第8题

买家在XX店铺购买了一台空气净化器,收到货物并点击确认收货后才发现少了一个滤芯,申请退货。卖
家承认少发,但拒绝退货。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?

A因买家确认收货导致运费险失效,卖家拒绝承担退货运费,交易将被计入卖家纠纷退款率

B如介入前,买卖双方协商部分退款,但金额未达成一致,卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款,交易将被计入卖家纠纷退款率

C如交易判责卖家开启退货入口后,买卖双方协商一致支付宝转账部分退款,买家取消退款,交易将会被计入卖家纠纷退款率

D如介入前,双方协商补寄,且卖家提供的补寄单号在物流途中,买家因物流太慢申请退货,交易将会计入卖家纠纷退款率

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第9题

京东POP店关于定金是否可以退的说法正确的是()。
京东POP店关于定金是否可以退的说法正确的是()。

A.付尾款前,定金不支持单独退款,可以在支付尾款后申请退款

B.付尾款前,定金支持单独退款

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第10题

关于流量质疑,以下说法正确的是()

A.当月流量退费查询路径:个人融合1-账期优惠查询

B.当月流量退费查询路径:新话费专区-缴费历史查询

C.往月流量退费退费查询路径:新话费专区-缴费记录查询

D.如客户第三次对流量质疑,查证解释后录投诉单

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第11题

以下关于差评率说法错误的是()。

A.近30天的评价数据(需有实际打星操作)才会参与计算

B.直接退款或者全额退款退货时的评价、申诉通过且符合剔除场景的不合理评价、云标签标注成功的恶意评价均会被剔除差评率的计算

C.“默认评价”是指订单完成后3天内未评价,系统会算作默认评价计入评价总数,同时也会计入风向标的计算

D.计算差评率时分母为有效商品评价数,即用户实际操作提交的评价

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