以下关于退费说法错误的是()
A.退款前提是财务收款对账成功
B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程
C.任何一个环节审核不通过,可以从当前环节继续发起审核
D.退费入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款/签约-财务-应收列表-对应合同-退款
A.退款前提是财务收款对账成功
B.某一合同如果存在进行中的退费申请,则需要审核通过才能发起下一流程
C.任何一个环节审核不通过,可以从当前环节继续发起审核
D.退费入口:签约-合同-合同编号-财务详情-退款/签约-财务-应收列表-对应合同-退款
第1题
A.学生在学期初交费并于当学期开学后21天内提出退学申请,所交当学期学费全部予以退还
B.未在交费当学期开学后21天提出退学申请的,不予退费
C.学院审批退学后,学生可选择保留学籍
D.被学院开除学籍的,不予退费
第2题
A.预收款人没有履行合同,商业银行将受理退款要求
B.不按合同使用预付款,商业银行将受理退款要求
C.预付款金额一般为合同总金额的20%-25%
D.预付款失效日期为业主从支付完工程款中扣完预付款为止
第3题
A.单量完成度考察的是渗透了金融产品的交易单的占比情况
B.在考察业绩完成度时,分子用到的是退后实收的金融业绩
C.在计算业绩完成度时,会考虑历史金融单在当期产生的退费
D.是否计金融单的标准可以用实收费用是否为0的标准进行判断
第4题
A.退款及付款的支付方式应与应急销售的支付方式一致
B.无特殊原因应在15天内完成调整
C.价格未生成前送货,商品部根据第二联将配货商品移交配送部门
D.资保部门根据应急销售收银小票和销售订单检查配送商品并放行
第5题
A.请款发票报销联需平铺粘贴在专用粘贴单上,发票四边粘贴严实,以免扫描时出现卡机情况造成发票损坏
B.发票可以互相覆盖粘贴,以保证每张票据的内容和金额都能清晰可见
C.尺寸小于A4规格的发票清单或小票应需粘贴于粘贴单上,包括超市采购小票、pos票等
D.签到表、营销员退费资料等附件如有装订,提交计财部前需自行拆除
第6题
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
C.用户进线反馈不认可商家进行退款退至多多钱包
D.客服处理500元订单发现前一任客服承诺错误,协商后用户仍不认可补救方案
第8题
A因买家确认收货导致运费险失效,卖家拒绝承担退货运费,交易将被计入卖家纠纷退款率
B如介入前,买卖双方协商部分退款,但金额未达成一致,卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款,交易将被计入卖家纠纷退款率
C如交易判责卖家开启退货入口后,买卖双方协商一致支付宝转账部分退款,买家取消退款,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D如介入前,双方协商补寄,且卖家提供的补寄单号在物流途中,买家因物流太慢申请退货,交易将会计入卖家纠纷退款率
第9题
A.付尾款前,定金不支持单独退款,可以在支付尾款后申请退款
B.付尾款前,定金支持单独退款
第10题
A.当月流量退费查询路径:个人融合1-账期优惠查询
B.当月流量退费查询路径:新话费专区-缴费历史查询
C.往月流量退费退费查询路径:新话费专区-缴费记录查询
D.如客户第三次对流量质疑,查证解释后录投诉单
第11题
A.近30天的评价数据(需有实际打星操作)才会参与计算
B.直接退款或者全额退款退货时的评价、申诉通过且符合剔除场景的不合理评价、云标签标注成功的恶意评价均会被剔除差评率的计算
C.“默认评价”是指订单完成后3天内未评价,系统会算作默认评价计入评价总数,同时也会计入风向标的计算
D.计算差评率时分母为有效商品评价数,即用户实际操作提交的评价