第1题
B.集客业务:地市-->核心路由器-->PTN传输-->接入侧设备,集客业务,将XDR话单进行归类并计算,将话单按照“内容源”、“归属地市”、“归属区县”、“SR”等属性进行归类合并(采用平均值统计法),获取到XDR话单在某个层级的归并统计结果,可以归集为:地市维度、区县维度、BRAS、汇聚交换机、传输设备等维度的统计结果
C.家客业务的XDR话单是由DPI话单、Radius话单、家宽投诉预处理系统日志(可选)、资源管理数据提取融合而成
D.集客业务的XDR话单是由DPI话单、资源管理数据提取融合而成
第5题
A.物理学角度讲就是声源做无规则振动时发出的声音
B.从环境保护角度讲,凡是妨碍人们正常休息、学习和工作的声音,以及对人们要听的声音产生干扰的声音都属于噪声
C.噪声的单位是dB(分贝)
D.噪声不会对身体健康产生危害
第7题
A.参加惠客有礼的资金,必须是行外资金
B.网点需在参加惠客有礼的存单正面注明活动存单
C.兑现方式为网点登记台账报上级行统一兑现
D.网点必须登记台账,并留存相印凭证备查
第8题
A.Bar Code指的是商品上的条形码
B.国外对二维码技术的研究始于20世纪80年代末
C.二维码纠错能力不好,部分二维码丢失,则无法识别
D.可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可数字化的信息做成二维码
第9题
A.团队支持都是门店开业前的支持
B.设计团队负责门诊装修设计
C.线上团队负责包括App、Saas客户管理系统等
D.招商团队负责选择
第10题
A.在线公司要建立投诉原因归类准确性质检机制
B.各分公司品质管理部建立质量抽查机制
C.投诉归类准确性不低于85%。
D.严格禁止发生人为干扰数据的情况
第11题
关于新人有奖来活动,以下说法错误的是?()
A.中奖比例50%
B.新人每天完成第三次考勤就可以在金管家抽奖
C.奖券有旺财红包、出行保障券、运动守护券、家庭卫士券
D.部分券可以转发获客或自行使用