小李在淘宝网上购物以后,很久都没有收到东西,和网店客服联系,对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货,他应该怎么办()
A.打电话给网店负责人理论,请其退款
B.按对方提示重新打款
C.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作
A.打电话给网店负责人理论,请其退款
B.按对方提示重新打款
C.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作
第1题
A.打电话给网店负责人争吵理论,求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示重新打款
D.联系淘宝客服,进行相关查询后,进行退款操作
第2题
A.打电话给网店负责人争吵理论,要求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示进行退款操作
D.联系淘宝客服,进行相关查询后再确定是否真要进行退款操作
第3题
A.打电话给对方争吵理论,要求其退订
B.按对方提示进行退订
C.将对方拉入黑名单
D.联系正规淘宝客服,进行相关查询后,视情况报警
第6题
A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕,之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服,结果收到以后发现有瑕疵,您可以放心,我们肯定会给您处理的
B.非常抱歉给您带来的不便,我很能理解您的感受,我们会尽快给您处理的,请您耐心等待
C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验,退货政策您看一下哦
第7题
A.网购就是上淘宝搜想要的东西,哪家便宜找哪家
B.网上购物要仔细甄别,看卖家的信用,网友的点评,不要贪便宜
C.所有交易都要通过支付宝进行,不要直接将钱汇到卖家账户
D.有些弹窗推荐的购物网站,应该是来路不明的网站,不点
第8题
A.物流因素引起的纠纷
B.产品价格引起的纠纷
C.产品质量引起的纠纷
D.货源因素引起的纠纷
第9题
A.申请多个账号给商家刷差评
B.向有关行政部门提起申诉
C.请求消费者协会进行调解
D.人肉商家信息在网上传播
第10题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第11题
A.第三方不受监管,存在资金风险
B.为买家提供安全支付保障
C.保障买家尽快收到商品
D.卖家发货后即可收到货款