顾客下单后不清楚自己有没有使用了优惠券，想看一下订单信息，客服直接截图发给客户（）

A.会

B.不会

A.100

B.500

C.400

D.不参与价保

A.告诉小花，天猫上面的有可能是假货

B.没有区别，都是一样的，但是京东的物流快一点

C.告知小花，对于其他平台的情况不清楚，但能保证本店铺的东西均是正品，质量有保障。

D.不知道，自己选择

A、正常告知商品已经退了退货周期无法退货，直接建议顾客线下维修

B、查询顾客下单页面是否支持保修，支持的话，可以对接供应商确认维保事宜，若不支持，正常告知跨境商品不支持维保，建议顾客可以线下询问下

C、询问下顾客使用过程中，是否有清洗和摔过的情况进行排假，排除人为损坏后，建议顾客联系品牌方进行维保

D、对接采销协商给顾客退货

A.某用户投诉物流太慢，下单5天仍未收到自己买的杯子

B.某用户投诉商家不理人，服务敷衍，要求平台严惩

C.某用户投诉上一位客服承诺的100元无门槛优惠券没有到账

D.某用户投诉在多多直播间买的原石，收货后发现质量非常差

老板和成本分析人员都深信对方的产品只要44万就可以买到了，一个月后，历老板和对方开始谈判，卖主使出了最厉害的一招。他一开始就先说明他原来的喊价有错，现在合理的开价应该是60万元。听他说完后，历老板不禁对自己原先的估价怀疑起来，心想，可能是估算错了。60万元的喊价到底是真的还是假的历老板也不清楚，最后以50万元的价格和卖方成交，感到非常的满意。

试回答以下问题：1.卖主用了什么策略？2.如何对付这种策略？

A．客户可通过 微信 ，手Q ，京东APP ，M版进入活动页面B．奖品发放形式包括：抵现红包，优惠券C．奖品发放形式包括：抵现红包，优惠券, 现金余额D．奖品数量有限，先到先得，发完即止E．用户在活动期间进入活动页面，新用户（指未在京东平台进行过下单购物的用户）进入新用户福利页面，享受一次新用户优惠购资格，使用后成为老用户F．老用户进入活动主页可通过点击介绍新人好友 赚赏金红包按钮介绍好友参与活动。被介绍参与的好友是新用户时，每介绍一名新用户好友使用新人特权下单后，介绍人有机会获得8元抵现红包或全品类优惠券，另外，在限时激励时间内，介绍人有机会获得10元抵现红包，被介绍参与的好友是老用户或已经被其它用户成功介绍过时，介绍人不可获得红包奖励

A.热卖問品推荐

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