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[单选题]

超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标:()。

A.员工自评

B.主管观察

C.数据统计

D.由评估人员扮演顾客

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更多“超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标:()。”相关的问题

第1题

绩效管理的循环步骤通常包括()。

A.绩效辅导

B.绩效反馈

C.关键绩效指标的确定

D.绩效的考核

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第2题

某超市录用收银员,为防止劳动者盗窃,可以要求劳动者提供保证人或提供财产担保。()
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第3题

培训基础管理综合达标率包括了哪些考核指标()

A.移动学习系统活跃率

B.个险导师月均活跃率

C.移动学习人均在线时长(月均)

D.个险星级导师配比

E.个险主管导师占比

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第4题

以自然半年或年度为考核期的主管,在考核期任职未满四个月者,关于维持考核以下哪个说法正确()。

A.指标都不打折

B.业绩打折考核

C.人力打折考核

D.不参加维持考核

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第5题

物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括()。

A.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核

B.群众考评方式进行考核

C.上级评定方式进行考核

D.采用个人述职方式进行考核

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第6题

项目部主要负责本项目部员工绩效管理工作的具体执行,包括但不限于()

A.将相关考核指标分解并指导员工制定绩效计划

B.对员工提供持续的绩效辅导和帮助

C.及时对员工进行考核评价

D.与员工进行一对一绩效面谈并做好考核结果反馈

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第7题

企业应明确安全生产目标的制定、()等环节要求。并按照各部门(包括对下属企业)在科研生产经营活动中所承担的职能,将目标尽可能地分解为可量化指标,确保落实。

A.分解

B.实施

C.检查

D.考核

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第8题

客服部主管按照物业服务中心制定的拜访计划,为每名管家设置月度拜访任务,任务指标为管家责任区域内客户数量的覆盖率,月度应完成目标值8%()
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第9题

关于效果导向的投放策略以下说法错误的是哪一个?()

A.目的是将流量转化为注册量和订单量,促进销售

B.常用于树立品牌、新品发布等投放需求

C.考核指标通常包括转化成本、转化率等

D.投放目标有可能是电话咨询、注册会员、app激活等

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第10题

某企业在分解考核指标时,出现“指标平移”现象,即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属,此时为主管设计的培训内容应侧重于()。

A.如何与下属进行绩效面谈

B.考评者与被考评者的角色扮演

C.考评的技术、技巧和要领

D.绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

E.绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

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第11题

医院将基本药物使用金额的比例分解到每个临床科室,制定科室基本药物使用考核指标,形成以基本药物为主导的“1+X”(“1”为国家基本药物目录、“X”为非基本药物)用药模式。()
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