第1题
A.乘务组人员
B.安保组人员
C.飞行机组人员
D.地服人员
第2题
A.客舱乘务员应做好应急预案及机上急救准备,检查洗手间内有无受伤旅客,确保旅客、机组成员受伤时及时得到医疗护理及救治
B.乘务长巡视客舱,检查各舱位设施设备受损情况,将旅客受伤及客舱状况报告飞行机组成员,并记录《客舱记录本》CLB
C.主动联络飞行机组成员,请示继续进行服务工作是否安全
D.在必要情况下,乘务长可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求
第6题
A.熟悉驾驶舱管理要求
B.根据机长指令就坐于观察员座椅
C.不得对在座飞行机组成员进行无关的交谈或者干扰
D.不得擅自操作驾驶舱内任何仪器设备及跳开关
第8题
A.完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求
B.按规章和公司政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求
C.要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令,维持客舱秩序,协助机长和空警/航空安全员做好安全保卫工作
D.负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作
第9题
A.某航机务人员在航前取主起落架夹板时,违规拖行工作梯,擦伤机腹空调盖板
B.某航执行浦东-普吉航班,起飞后客舱全部3个马桶均不工作,飞机返航,超重近5吨着陆
C.某航飞机在推出过程中,右侧机翼与另一架飞机食品车刮碰
D.某航航前机务将手电筒遗忘在驾驶舱,飞机滑出起飞。落地后机组反馈驾驶舱发现手电筒,确认为航前机务人员遗留
第11题