第2题
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)
C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额
第3题
A.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在23秒内进行回复,将为客户推荐经纪人
B.当日最多给用户推荐2次,第三次则不再推荐
C.客户发起IM消息后,如果经纪人没能在1分钟秒内进行回复,将为客户推荐经纪人
D.当日最多给用户推荐3次,且多个经纪人供用户选择
E.其他经纪人(仅推荐一个)供其选择,当日最多给用户推荐2次,第3次则不再推荐
第6题
A.善于从生活中发现商机
B.自恋
C.爱好广泛
D.善于展现自己的优势
第8题
A.400接听率:400接听率=400委托量/400接通量
B.IM1分钟响应率:1分钟响应率=IM1分钟响应量/IM商机量
C.400转带量率:400转带看率=400商机转带看量/400接通量
D.IM商机转带量率:IM商机转委托率=IM商机转带看量/IM商机量
第9题
A.商机成交转化率>商机带看转化率>IM加私率>总经验值>随机
B.IM加私率>商机成交转化率>商机带看转化率>总经验值>随机
C.总经验值>商机成交转化率>商机带看转化率>IM加私率>随机
D.商机成交转化率>商机带看转化率>商机加私率>总经验值>随机
第10题
A.增加商机:线上客越多,线上成交越多
B.抓响应:商机来了,最快速响应,抓住客户,留下好印象
C.尽快录入:精通沟通话术,找准时机要电话,转录入,尽快将商机客转录入是重要节点
D.录入后,转带看、转成交