以下哪几点是本次活动的亮点,一定要告知到客户的()
A.摇一摇,就可以抢现金红包啦
B.摇一摇,可以集本草贴图,合成三大权益
C.权益结合线上活动,等于双重优惠折上折,实惠一整月
D.一定要转发你的朋友,这样每天可以多摇三次
E.每一个权益产品都能合成一次,多摇多集图,还能跟朋友互换,争取每个权益都合成
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第1题
A.上菜时查看菜品是否合格,并检查出菜单上的菜品数量、名称是否一致
B.特殊菜品送上客桌前需要高喊口号
C.菜品放在托盘中,到客桌边上时跟客人说声打扰一下并报菜名,整齐的放到客人桌上
D.把本次上菜的项目在【客单】上划掉 ,离开时:请慢用
E.(电烤炉的门店)第一份菜品上桌后,立即将电烤炉开启,火力调到80,并告知客人烤炉打开了,请小心
第6题
A.不弄虚作假,确保自己言行一致
B.言出必行,及时告知客户当前进展
C.守时守约,做好准备,提前等待
D.认真倾听客户诉求,耐心解决客户问题,为客户创造便捷
第8题
A.卖场指示书图片鞋子侧45°,店铺内一定要这样摆放到位
B.参考卖场指示书的摆放效果,随意感
C.展示鞋品设计亮点的要凸显
D.顾客觉得有设计亮点的,指示书上没要求展示,也可以现在微调
E.特殊货架冬季高帮靴/夏季高跟凉鞋摆放不了U型亚克力的可以不摆放
F.侧放的鞋头朝向:左右均可
第10题
A.符合资格的首推线上携入套餐
B.不符合资格的推荐到现运营商解除限制后携入
C.不符合资格的也推荐线上携入套餐,但告知送卡之前解除限制
D.一定要首推人工为其携入
第11题
A.介绍咨询产品的亮点,寻找机会确认顾客所需具体配套,进而推荐适合组合
B.告知目前没有活动哦
C.查看目前是否有会员活动,引导顾客入会,便于及时接受店铺相关活动信息
D.将商品主图截出后圈出目前顾客购买可以获得的全部商品做为回答