第2题
A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单
C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单
第4题
A.有取消记录,客户误签收后,商品已拆封
B.客户实际拒收,但订单被配送误操作妥投情况
C.订购商品后在未收货前客户端主动要求取消,并取消交易
D.客服人员备注取消订单留言,但订单依旧发出的情况
第5题
A.未成团订单会在团长开团的24小时后 无人拼团系统自动退款
B.未成团订单会在团长开团的48小时后 无人拼团系统自动退款
C.未成团订单会在团长开团的72小时后 无人拼团系统自动退款
D.未成团订单会在团长开团的36小时后 无人拼团系统自动退款
第6题
A.从拼多多的小程序进入跳出相应弹窗
B.入口正确的情况下,如果之前未登录过APP,则跳出0.1元买10元话费弹框,如果之前登录过,但可能卸载的用户,出5元买10元话费的弹窗
C.用户下载后,如果账号被判定异常或者不符合条件,则确认失败,会立即发起退款
D.用户支付并成团后,确认前和商家发货前,用户端无售后入口,不可发起售后
第7题
A.买家付款成功,在卖家发货前因卖家原因申请取消订单导致订单关闭交易失败的行为
B.买家付款成功,因买家下错单导致此次交易失败的行为
C.买家下了单但是没有付款,导致此次交易失败的行为
D.买家付款成功,因卖家原因在此订单发货截止日期内未发货,导致此次交易失败的行为
第8题
A.订单取消成功后,白条额度将在订单取消成功后自动恢复
B.发生退货时,退款完成后,如白条未还款则恢复白条额度,如白条已还款,则款项退还至原还款账户中
C.还要取消成功或者退货成功。白条未还款则恢复白条额度,若白条已还款,则款项将退还至原还款账户中
第9题
A.若是出票成功前订单退款,所使用的优惠券会退回至您的拼多多账户,有效期不变
B.若是出票成功后退款,优惠券不会退回,抢票也是同样的规则
C.出票前或者出票后订单产生售后,优惠券会退回,有效期会重新计算