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题目内容
（请给出正确答案）
A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼
B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达
D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放在前台,未通知顾客
E.当发生顾客辱骂骑手时,与其发生正面冲突,不如尽快离开现场,如遇到人身安全
答案
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第2题
A.请您放心,我将立刻为您催促，辛苦耐心等待
B.关于此次购物也是非常抱歉的,我已经联系站点或派送员去帮您核实处理,辛苦您耐心等待下哦
C.您消消气,您再耐心等待下可以嘛?
D.您消消气，我为您升级处理
第3题
A.用户投诉拼多多账号注册容易注销难
B.用户投诉拼多多APP过度要求用户授权隐私项
C.用户投诉拼多多商家服务态度敷衍
D.用户投诉在拼多多下单后，自己的隐私信息被泄露
第4题
A.建设工程监理工作易被肢解，不利于工程总体协调
B.建设单位合同管理工作较为容易
C.监理单位之间的配合需建设单位协调
D.各家监理单位各负其责
E.监理单位的监理对象相对复杂，不便于管理
第5题
A.需要通过滴定操作进行含量测定
B.需检测供试品和对照品溶液的吸光度
C.在一定PH溶液中生物碱阳离子与酸性染料阴离子结合成离子对，被有机溶剂提取后进行测定
D.常用的酸性染料在适宜PH介质中容易解离
E.在一定PH溶液中生物碱阴离子与酸性染料阳离子结合成离子对，被有机溶剂提取后进行测定
第8题
A.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品问题，如参数，规则，产品型号等问题
B.顾客在店购买本品牌一件代发商品，在线咨询商品售后问题，如改地址时间,延迟发货,送货以及产品质量等问题
C.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉配送师傅未配送到位,要求给予说法
D.顾客在店购买本品牌一 件代发商品，需要报销，要求开具发票
E.顾客在店购买本品牌一件代发商品，投诉产品质量不满意，要求退换货
第9题
A.必须双手同时推按操纵器，离合器才能接合滑块下行程，只有同时松开两个按钮，滑块才会立即停止下行程或超过下死点
B.对于被中断的操作，需要恢复工作，松开一个按钮，然后再次按压后才能恢复运行
C.两个操纵器内缘装配距离至少相隔260mm，防止意外触动，按钮不得凸出台面或加以遮盖
D.双手操作式安全控制既可以保护该装置操作者，又能保护其他相关人员安全
第11题
A.电视应用少，不能取代手机，最终只能满足电视的基础属性
B.手机应用，适配的是触控操作，在大屏上难操控
C.应用投屏体验差，投屏之后功能被阉割
D.系统不易升级，容易被淘汰
