关于自由行酒店我们常用的酒店现在在哪个区域()
A.浦东机场区域
B.上海周浦区域
C.野生动物园区域
D.上海川沙区域)
A.浦东机场区域
B.上海周浦区域
C.野生动物园区域
D.上海川沙区域)
第2题
A.律师事务所开设在在城市的商务区
B.一家连锁餐厅在城市商业区开分店
C.黄金公司选在有严密的警察保护的城区
D.度假酒店开设在城郊的风景区
第7题
A.驻地酒店内应设置合理的功能分区和通道(三区两通道)
B.三区指的是:酒店后勤保障区(清洁区)、闭环人员生活区(污染区)、防护用品穿戴区(缓冲区)
C.两通道指的是:酒店工作人员通道(清洁)、闭环人员通道(污染)
D.驻地酒店各出入口、穿脱防护用品区等重点区域应设置具有录像回放功能的安防监控系统
E.驻地酒店应单人单间,具有独立卫生间,并设置洗浴等基本设施
第8题
[5]一家酒店利用网络系统为常客户开设标准间和商务间两类客房的预订服务,酒店以一周(从星期一到星期日)为一个时段处理这项业务,现在收到旅行社提出的一个一周的预订需求单,见表3.8和表3.9,在表3.8中标以“星期一”那一行数字表示:星期一入住,只预订当天的2间,预订到星期二的20间,预订到星期三的6间....,一直预订到星期日的7间,其他各行及表3.9都是类似的。
酒店对旅行社的报价见表3.I0和表3.11.表中数字的含义与表3.8和表3.9相对应,如对于表3.10,星期一入住,只住当天的每间888元,住到星期二的每间1680元,……,一直住到星期日的每间4973元从这些数字可以看出,酒店在制定客房的报价时,对居住时间越长的顾客,给予的优惠越大,考虑到周末客房使用率高的统计规律,这两天的价格定位相对较高,这些价格全部对外公布。
酒店根据房源的剩余情况,在考虑到各种应急预案的条件下,要明确两类客房每天的可提供量,这些数字列入表3.12。
现在的任务是,根据表3.8至表3.12的信息,以酒店收入最大为目标,针对以下3种不同情况,制订旅行社的客房分配方案。
(1)完全按照客户提出的不同价位客房预订要求制订分配方案,称为常规策略。
(2)在标准间(低价位客房)不够分配、而商务间(高价位客房)有剩余的情况下,将一部分商务间按对标准间的需求进行分配并收费,称为免费升级策略。
(3)在首选价位客房无法满足需求、而其他价位客房有剩余的情况下,采用打折优惠的办法鼓励部分顾客改变原来的需求,选择其他价位客房,称为折扣优惠策略。
第9题
A.请客人在休息区等候,到点方能办理
B.明确告知客人入住的时间规定,然后可以置之不理
C.请示主管,协调安排入住
D.寄存行李,为客人介绍周边的游玩景点
第10题
A.避难层可不设置消防电梯出口
B.避难层可兼作设备层
C.设备管道区与避难区之间防火隔墙的耐火极限不应低于3.00h
D.避难层地面最低水平照度不应低于3.0lx