新入司业务人员业务品质管理要求包括()
A.新人品质课程
B.品质考试
C.首单面谈
D.品质日
A.新人品质课程
B.品质考试
C.首单面谈
D.品质日
第1题
A.《银保业务人员服务承诺书》
B.《中信保诚人寿合规承诺书》
C.业务人员管理规范及《业务人员业务品质管理规范》
D.《业务人员执业证书申请表》
第3题
第4题
A.《寿险营销业务人员管理规定》
B.《区域拓展服务人员基本管理规定》
C.《保险规划师基本管理规定(金玉兰)》
D.《服务营销个险客经客户经理管理办法》
E.《个险训练师管理办法》
第5题
A.组织全体业务人员进行二次培训和考试
B.分批安排业务人员到大气探测培训基地学习和跟班实习
C.组织进行1~2周的集中强化训练
D.参加省局业务考试和台站业务考核
第7题
A.政策落地任务艰巨
B.考试环境复杂多变
C.技术业务融合度高
D.新高考顶设要求高
E.平台横向联动不足
F.大数据能力普遍提高
第8题
A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现
B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员
C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”
D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任
第10题
A.客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
C.要求客户出示身份证明文件原件
D.营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
第11题
A.业务人员将面签核保影像误传至押品状态节点项下,信贷作业中心人员可使用文档拆分按钮,自行拖动影像至正确节点,无需退回业务
B.甲企业办理流贷业务,用关联企业乙公司的房产进行抵押,乙在出账前无法出具同意抵押决议,中心可根据客户经理的诚信情况,免除后补承诺去纸化审批,先行出账,提高效率
C.项目贷款业务资金入封闭式监管账户,中心在贷款发放时无需要求提供受托支付相关材料
D.过贷审会审批的授信业务,放款审查重点查看贷审会意见的业务基本信息和出账先决条件