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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户需携带有效证件到服务中心办理智能卡
B.前台客服员将智能卡领取信息记录在《智能卡领用登记表》中，并告知客户使用注意事项
C.非业主本人到服务中心办理智能卡，前台客服员需与业主本人进行核实，经业主同意后做好相应的记录方可办理
D.如客户需要超出分配量的智能卡，需询问用途，经服务中心批准后并在《智能卡领用登记表》中予以注明方可办理
答案
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第1题
A.智能卡发生遗失、消磁、损坏时及时联系服务中心办理挂失手续
B.客服员接到挂失信息后，及时更新《智能卡领用登记表》
C.客户可到前台办理补卡手续
D.遗失智能卡无需销卡，可直接为客户补办新卡
第2题
A.不得办理展期手续
B.对1年期以下的个人助业贷款，可以办理展期
C.借款人申请贷款展期无须结清全部利息，但应取得担保人书面同意
D.贷款展期可以略低于原贷款发放条件
第3题
A.甲公司通过一般存款账户发放职工工资做法不符合规定
B. 甲公司通过一般存款账户发放职工工资做法符合规定
C. 存款人的工资、奖金，只能通过基本存款账户办理
D. 一般存款账户可以办理现金支取
第4题
A.甲公司通过一般存款账户发放职工工资做法不符合规定
B. 甲公司通过一般存款账户发放职工工资做法符合规定
C.存款人的工资、奖金，只能通过基本存款账户办理
D.一般存款账户可以办理现金支取
第5题
A.严禁与禁入类客户发生新的授信业务
B.严禁违规代客户办理银行卡启用业务
C.银行卡已打未发卡和密码信封必须做到双人分开保管和发放
D.严禁未经客户本人同意违规发卡
E.银行卡重置密码业务可以由代理人持代理人和客户本人双证办理
第6题
A.购买产权商铺的客户办理入住手续时，由业主本人携带地产发放的《入住通知书》到物业前台办理相关手续
B.租赁商铺客户需携带租赁合同、《入住通知书》到物业前台办理相关手续
C.客服管家需与业主共同核对商铺内消防设施数量，并填写《消防设施移交单》
D.商铺入住需签订《商业前期物业服务协议》，缴纳相关费用，领取商铺钥匙
第7题
A、自2019年12月1日起，药物临床试验机构实施备案管理
B、2019年12月1日以前已经受理尚未完成审批的临床试验机构资格认定申请，按原规定办理。2019年12月1日前完成现场检查并符合要求的，发放相关证书
C、自2019年12月1日起，取消药品GMP、GSP认证，不再受理GMP、GSP认证申请，不再发放药品GMP、GSP证书
D、2019年12月1日以前受理的认证申请，按照原药品GMP、GSP认证有关规定办理。2019年12月1日前完成现场检查并符合要求的，发放药品GMP、GSP证书
第8题
A.正常办理离职手续——当月工资于公司正常核算期进行核算
B.自离或未办理离职手续——正常给予核算工资
C.特殊岗位需要审计的，待审计完结后再结算发放剩余部分薪资
D.特殊情况，员工在未办理离职结算的情况下撤销离职申请
第9题
A根据税收法律、行政法规的规定可不办理税务登记的扣缴义务人，应当自扣缴义务发生之日起30日内，向机构所在地税务机关申报办理扣缴税款登记
B 《税务登记表》只适用于临时税务登记纳税人
C 税务登记表的内容中包括法定代表人的联系电话
D 税务机关将税务登记资料审核完毕后，发放税务登记证件。
第10题
A.转换范围为2020年1月1日前已发放的和已签订合同但未发放的参考贷款基准利率定价的所有个人贷款
B.利率定价方式只能转换为LPR加点形成的浮动利率
C.定价基准只能转换一次，转换之后不能再次转换
D.个人住房贷款加点数值等于原合同最近的执行利率水平与重定价日前一工作日的LPR的差值，加点数值可为负值，加点数值在合同剩余期间内固定不变
第11题
A.快益刷Mpos激活奖励150元/台，激活次日到账，互斥无奖励，特殊体系除外
B.快益刷大pos激活奖励200元/台，激活次日到账、特殊体系除外
C.快益刷青春版Mpos奖励150元/台，激活次日到账、特殊体系除外
D.在线办理在下卡后7个工作日内发放奖励
E.分润在每月6日显示
F.分润在每月10日到账，可提现
