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[多选题]
《快递业信用管理暂行办法》规定快递服务质量信息通过（）等反映的快递服务质量状况。满意度调查、消费者申诉、时限测试、行政执法、舆情监测①满意度调查②消费者申诉③时限测试④行政执法⑤舆情监测⑥群众举报
A.①②③④
B.①②③④⑤
C.①②③④⑤⑥
D.①②④⑤⑥
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第1题
A.有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等的
B.未向企业申诉服务质量异议的
C.对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理的
D.申诉事项属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议的
第3题
A.专业运输
B.快递
C.即时配送
第4题
A.《中华人民共和国征信法》
B.《征信业管理条例》
C.《中华人民共和国信用信息使用与保护法》
D.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
第7题
案例背景:
SF公司1993年诞生于广东顺德。自成立以来，SF公司受益于国内快递业的持续迅速发展，构建了庞大的速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案，同时公司还开展了金融、优选等业务。2010年以来，SF公司陆续开通了美国、日本、新加坡等国的快递服务，以及200多个国家(地区)的跨境B2C业务。目前，SF公司是国内拥有“空中部队”(自有货机)规模最大的民营快递公司。2017年2月，该公司通过收购一家主营新材料的公司，更名为“SF控股”亮相深交所。
问题：结合SF公司的经营范围、经营态势、经营空间及资本流动态势，分析其目前的总体战略。
第11题
A.治安事件
B.公共卫生事件
C.网络安全事件
