客户通过link咨询，这个房子怎么样时，我们应该怎么回复（）

A.根据房源卡片，介绍房源的基础信息：小区、大概楼层、装修和价格

B.介绍业主情况，可看时间，周边情况等

C.直接给客户介绍一套自己非常熟悉的房源信息

D.先做个自我介绍，夸奖自己一下

A.通过询问客户对目前的住房最满意的是什么，是不喜欢的是什么

B.我现在住的房子离街道太近，太吵，我一定不要离街道太近的房子

C.我朋友家的房子厨房和厕所对面相邻，这个不能接受

D.询问客户最近看过的房子

A．当有客户咨询时，主动表明自己身份，然后再询问客户是否在看推送过来的房源。做到礼貌有序，表达清晰，不用主动告知客户想要知道的信息，可以等待客户一句一句的问B．由于网上展示房源信息有限，我们要主动介绍房源情况，在回答客户时，一定要介绍（区别于网上展示的信息），这样才能让客户认识到你对房子的了解程度以及专业能力，进一步获得客户信赖。客户选择你，一定是因为你比其他人负责、专业C．最终让客户选择你的原因，一定是你能给客户匹配到他感兴趣的房源，所以房源匹配是与客户交流的核心内容D．简单的几个小反问，就能将客户需求一点点勾勒出来，我们再根据这个为客户匹配客源，客户满意度会大大提升E．在了解客户需求、推荐合适的房源后，要尽快形成带看。可根据房源具体情况分为钥匙房和非钥匙房，此时可以和客户沟通留下联系方式，便于后续沟通

A.核访就是客户点击进入二手房房源详情页

B.访问量是指客户产生购房需求，在链家网/贝壳网浏览任意版块，产生访问的数量

C.线上咨询是指经纪人将来电（400/IM）客户录入到Link/A+系统中的潜客或有效客户

D.只要将房源录入到SIS A+系统中，就一定能在贝壳网进行展示吸引客户

A.“您好，这个问题我们还需要进一步确定，将很快给予您满意的答复。”

B.“不好意思，这个问题我无法立即答复您”

C.“不好意思，这个问题您需要拨打我们的服务热线咨询”

D.“很抱歉，您的问题不再我们的服务范围”

A.三个月不开单怎么办你会想什么办法去解决这个问题吗

B.你过去的销售成绩怎么样排名是什么样

C.遇到过比较苦难的客户是什么样的怎么样解决的

D.家里人是如何看待你做房产销售的呢

A.通过营造房源抢手的氛围，引导租客快速签单

B.同事打电话给租客，说已经有人看过这个房子，你赶紧来 / 赶紧定

C.找一个与租客需求差异明显的房子，讲明：这个房子刚出来就租出去了

D.在看房过程中和租客透露现在房源处于供不应求的状态

A.私单

B.虚假带看

C.与未授权企业、个人合作

D.引导、协助、参与私下交易