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题目内容
（请给出正确答案）
A.销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期
B.生产者或者销售者约定的修理者（以下简称修理者）网点信息的查询方式
C.家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数
D.家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在包修期、三包有效期内的容量衰减限值
答案
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第2题
A．超过三包有效期的
B．无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外
C．三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的
D．未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的
E．非承担三包的修理者拆动造成损坏的
第3题
A.三包凭证是随车发放的，不需另行订购
B.三包凭证是由福建奔驰邮寄至经销商的，可收到后随新车交付给客户
C.三包凭证是由经销商自行通过配件订购渠道订购的，随新车交付给客户
D.三包凭证是与用户手册整合在一起的，不单独成册
E.三包凭证是单独成册，有单独的零件号可订购
第4题
A.家用汽车保修期内因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次的，用户可凭三包凭证、购车发票由销售者负责更换
B.家用汽车在三包期内因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次的，用户可凭三包凭证、购车发票由销售者负责更换或退货
C.家用汽车在三包期内因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次的，用户可凭三包凭证、购车发票由销售者负责更换
D.家用汽车在三包期内因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次的，用户可凭三包凭证、购车发票由生产者负责更换
第5题
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
第6题
A.家用汽车三包有效期内用户书面要求更换、退货的，销售者应当自收到用户书面要求之日起3个工作内，作出书面答复
B.家用汽车三包有效期内用户书面要求更换、退货的，销售者应当自收到用户书面要求之日起5个工作内，作出书面答复
C.家用汽车三包有效期内用户书面要求更换、退货的，销售者应当自收到用户书面要求之日起10个工作内，作出书面答复
D.家用汽车三包有效期内用户书面要求更换、退货的，销售者应当自收到用户书面要求之日起15个工作内，作出书面答复
第7题
A.售出7日内，如出现质量问题，消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货或者修理
B.在三包有效期内，货品出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中的修理记录，免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录，免费更换同型号同规格的货品
第10题
A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息，标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的，应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品
第11题
A.保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求
B.提供有关商品的真实信息，标明其真实名称和标记
C.向消费者出具购货凭证
D.按照国家规定承担“三包”或其他责任的，应当如实履行
E.不得对消费者侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品
