客户来电抱怨被保人所患疾病已达重疾，不应抵扣免赔额，坐席直接记录客户问题登记受理类工单（）应首先向客户进行解释，若客户不接受坚称达到重疾标准，则具体询问病种，详细记录客户问题及诉求

A.投被保人不同一人时，投保人患重疾或轻症

B.被保人患重疾

C.被保人患轻症

D.投被保人不同一人时，投保人意外身故

A.恶性肿瘤额外赔付100%基本保额，可以是新发、复发、转移

B.重大疾病分组六次赔付，保额递增

C.包含10种少儿特定重疾

D.自带被保人豁免

A.举例交满三个月，如果检查出合同约定的轻症疾病保费豁免从你第4个月开始保费都不用交了

B.等待期后交满六七个月或者一两年，不幸发生合同约定的风险，无论轻症，中症还是重大疾病，保险公司理赔后，之后该交的保费都不用交了，如果没有风险发生，正常需要交XX年

C.客户询问是否交3个月LP只回答了：交满三个月发生合同约定的风险不用交

D.客户询问交3个月就不用再交了LP回复：对，交满三个月之后发生合同约定的风险不用交，正常情况下需要交XX年

A.轻症豁免

B.重疾豁免

C.50种轻症豁免

D.80种重疾豁免

A.被保人0-45岁：传世如意保额200万与重疾总保额300万，取小者

B.被保人0-45岁：传世如意保额120万与重疾总保额200万，取小者

C.被保人46-50岁：传世如意保额120万与重疾总保额150万，取小者

D.被保人46-50岁：传世如意保额100万与重疾总保额150万，取小者

A.原位癌

B.相当于Binet分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病

C.皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)

D.感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤

E.TNM分期为T1N0M0期或更轻分期的前列腺癌