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[主观题]

案例:日本汽车的谈判策略 日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以

案例:日本汽车的谈判策略

日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。

请结合案例回答以下问题:

1.美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种气氛?

2.日本公司谈判代表采取了哪一种商务谈判策略?

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第1题

日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。

问题:

(1)美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛?

(2)日本公司谈判代表采取了哪一种谈判开局策略?

(3)如果你是美方谈判代表,应该如何扳回劣势?

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第2题

案例训练:亚通公司的冲突:亚通公司是一家中日合资公司,日本母公司的管理理念和管理方法,未必能够被中国员工接受,由此可见,在跨国经营中,克服文化差异的一个重要举措是()。

A.建设学习型组织

B.实施本土化策略

C.推进管理创新

D.实行流程再造

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第3题

有一个著名的商战案例:日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛屿推销鞋子。这个岛地处热带,居民四季都打赤脚,找不到一个穿鞋的人。一家鞋厂的推销员很失望,给厂里发了一封“没有市场”的电报,第=天打道回府;另一个推销员见『岛上没人穿鞋,则心中大喜,也给厂部发了份电报:“市场潜力很大,速寄100双鞋来。”……后来当然是这个推销员打开了岛上的市场,为公司创造了巨大的商机和效益。这个案例说明以()为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会

A.观念的改变

B.人口结构的变化

C.意外的成功或失败

D.行业和市场结构的变化

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第4题

对国际环境习惯形成有重要影响的著名案例是()

A.1893年“白令海海豹仲裁案”

B.1938年和1941年“特雷尔冶炼厂仲裁案”

C.1974年“核试验案”

D.1982年“墨西哥诉美国金枪鱼案”

E.2014年“澳大利亚诉日本南极捕鲸案”

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第5题

上海一家服装厂与日本A株式会社做了一笔生意。日本A株式会社对国内消费市场预测错误,但上海的货物按合同日期
发到日本后已错过了营销旺季,导致了货物的大量积压。日方试图退货,双方为此而进行了一场谈判。由于日方是进货,而不是代销,按理买卖成交后所有权与风险责任都已转嫁。如果不是质量问题,中方就没有必要接受日方的退货。

问:中方如何做才能赢得长远利益?

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第6题

中国一家彩电生产企业准备从日本引进一条生产线,于是与日本一家公司进行了接触。双方分别派出
了一个谈判小组就此问题进行谈判。谈判那天,当双方谈判代表刚刚就坐,中方的首席代表(副总经理)就站起来,对大家说:“在谈判开始前,我有一个好消息要与大家分享。我的太太在昨天夜里为我生了一个大胖儿子!”此话一出,中方职员纷纷站起来向他道贺,日方代表于是也纷纷站起来向他道贺。整个谈判会场的气氛顿时高涨起来,谈判进行的非常顺利。中方以合理的价格顺利地引进了一条生产线。

问题是:

①这位副总经理为什么要提出他的太太生孩子的事呢?

②结合实际谈谈营造开局气氛的重要性以及如何营造一个良好的开局气氛?

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第7题

案例分析题——化妆品公司的营销策略 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女
性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁() 作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

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第8题

甲公司是一家生产智能交换机的大型企业,其产品市场占有率高,可以说,在现行市场上,其掌握着最核
心的技术,竞争者极少。乙公司近期迫切需要购进高质量的交换机,但市场上的其他厂商生产的交换机并不符合其要求。经接触,双方约定进行谈判。因为双方在此之前从未有过接触,所以在谈判前,甲调查研究了乙的谈判实力,分析发现,乙方的谈判实力相对于自己来说处于劣势。

问题:(1)结合案例,如果你是甲方主谈,在讨价还价中,你将采取的最优让步策略是什么?

(2)这种策略的优点和缺点是什么?

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第9题

免费赠送是一种促销方法,就其实质而言是-种销售促进策略,日本万事发公司就是利用这一方法--炮打响的。相当--段时间,万事发香烟的销路打不开,公司面临关闭的威胁,于是公司决定以“免费赠送”进行促销。于是,公司老板在各主要城市物色代理商,通过代理商向当地--些著名的医生、律师、作家、影星、艺人等按月寄赠两条该牌子香烟,而每过若千时日,代理商就会寄来表格,征求对香烟的意见。半年左右,万事发香烟贏得了--些较有身份和影响的顾客,接着利用这些名人做广“告,宣传该牌子的香烟都是有身份的高贵人士所用,那些有点身份的人当然会来购买,而那些没有多少财富或名气的人碍于心理或面子的驱使,也买这种香烟,这样,万事发香烟很快获得众多的顾客。

不仅日本万事发,美国企业巨人西屋电器公司也曾从这种方法中获益。西屋电器公司曾经开发了一种保护眼睛的白色灯泡,为了打开销路,采取了免费赠送策赂,两周后再派人到使用的用户家中收集使用意见。在反馈意见中,有86%的家庭主妇认为,这种灯泡比别的灯泡好,眼睛的感觉舒服:78%的主妇认为,这种灯泡光线质地优良。于是,西屋电器公司以此作为实验性广告资料,将用户的评论意见公诸于众,立即引起了消费者注意,西屋电器公司的白色灯泡一下子成为畅销品。

(1)万事发公司和西屋电器公司为什么采取免费赠送策略?

(2)你认为免费赠送产品的方法有哪些,试列举。

(3)合本案例谈谈免费赠送对企业产品被消费者接受的作用。

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第10题

国外某汽车公司于20世纪90年代初开发出适合于女性需求特点的汽车。营销部经理初步分析了亚洲各
国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人直赴日本,主要运用调进法搜集一手资料。调进显示,日本市场潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性汽车市场划分为18-25岁(婚前)、25-35岁及35岁以上四个子市场(日本女性婚后在家的多),并选择了其中最大一个子市场地重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。问题:(1)该汽车公司运用的搜集一手资料的调进法一般有哪几种方式?各有何特点?(2)该汽车公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点,公司选择的最大子市场应该是哪个?为什么?(3)作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?

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第11题

日本东侧的太平洋有著名的日本海沟和伊豆小笠原海沟。()
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