如客户在延停服务期间有透支话费，在充值后根据客户在延停期间实际产生的费用进行补收。客户在延停期间产生的扣费，清单上会显示客户消费的实际时间，充值后补扣费用时，清单上不再显示（）

A.查证是否有未缴交的话费;

B.查证余额是否充足;

C.查证是否已超出参加次数。

D.查证号码是否目标客户

A.针对本机来电停机客户，无服务密码，有档户可以进行重置密码；无档户只能前往营业厅进行受理

B.针对手机丢失客户，无服务密码，则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理

C.用户已欠费停机不能办理，需建议用户充值后再来电

A.掌厅充值

B.微信/支付宝充值

C.移动赠送的话费

D.空中充值

A.10月12日有100元手机支付充值

B.10月17日有手机充值卡充值100元

C.10月18日有银行充值100元

D.10月20日有异地自助终端充值100元

A.一次性充值1000元话费，随它自己扣费

B.欠费了才充值

C.每月10号以前充值，充值金额不低于98元+5元=103元

D.随便客户啥时间充值，只要金额不低于103元

A．内免费补/换卡：2-7星级客户在星级有效期内，可享受2次免费补/换卡服务；（超出后资费详见手机本地补换卡业务）B．免保障金开通国漫：客户ID下任一手机均可享受免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务；（国漫流程详见国际漫游开通及取消脚本）C．营业厅免排队D．免费宽带上门服务